业务流程外包 编辑业务流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。这种国际供应链服务提供商拥有强大的信息技术工具,即在线的、的订单管理系统,这可用于在线填写订单并将之传送给供应商。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力
企业业务流程外包
业务流程外包 编辑业务流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。这种国际供应链服务提供商拥有强大的信息技术工具,即在线的、的订单管理系统,这可用于在线填写订单并将之传送给供应商。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。一些BPO合同是根据服务水平进行支付的,将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。
研究人员对145家已经将业务流程外包的公司管理者进行了调查。如上海对外服务公司,该公司是为外商驻华代表机构和外商投资企业派遣员工及提供各类服务的综合性企业。他们发现,如果公司能够根据几个纬度来对将要外包的流程进行评估,并且使外包合同与这些纬度相适应,业务流程外包就有很大的机会取得预期的效果。这三个相互关联的纬度分别是:复杂性人们操作流程中使用不同的方法和程序的程度,现有的解决方案的缺乏程度。独立性在不影响组织中其他流程的前提下,流程的可分解和可改变的程度。战略重要性流程能给公司带来比较竞争优势的程度。
国际物流业务流程外包提供商将与客户合作,使他们了解自己的特殊情况及其需求,全1面了解各个供应商以及其中的重点对象,定义关键点。应当协同电信部门就此问题进行改进,保证服务外包业在上海发展的硬件环境。第四方物流将重新设计流程,重点针对某些特殊供应商或承运商,以便了解并改进服务中的不足。第四方物流将研发性能指标,通过合作解决问题并提供衡量方法、异常报告,使供应商和运输绩效做到及时、完整、准确。整个流程是事先计划而非事后反应的。
客户不必为了使用第四方物流企业的资源和服务而改变承运人或代运人。有实际亚洲运作经验的第四方物流能为客户提供方法以控制其入站供应链,这种业务流程外包公司将为各个客户提供技术、人员和流程以便管理亚洲范围内的订单、供应商和运输。这是第四方物流和第三方物流主要的区别。业务流程外包物流服务提供商将会管理整个亚洲内陆供应链,包括企业使用的运输公司。这是第四方物流度身制作解决方案,管理并努力实现每个客户需要的部分能力。同样,第四方物流将会给客户在采购订单甚至项目详细状况的可视化操作。

(作者: 来源:)