物业公司服务的认证
物业公司服务认证的意义
1.有利于加强企部的管理能力,让管理制度更加规范化通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提
小区物业公司
物业公司服务的认证
物业公司服务认证的意义
1.有利于加强企部的管理能力,让管理制度更加规范化通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性,提高整体服务水平。
根据《人民共和国物权法》第八十九条规定:“建造建筑物,不得违反有关工程建设标准,妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。”其实违规建筑是指违反《土地管理法》、《城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》等相关法律法规的规定动工建造的房屋及设施,虽然涉及的法律法规有很多,但是我们根据实践可以看出违规搭建的形式是多种多样。
因此小区
物业公司在遇到这样的情况或者当物业公司发现小区有疑似违规搭建时可以采取以下方式进行处理:
可以通过《前期物业服务合同》、《业主临时公约》等文件明确对违规搭建行为进行界定,对常见多发的违规搭建行为作出列举性规定,明确物业公司的主体资格;
加强装修管理,对装修现场、屋面、露台、庭院等可能违规搭建的重点部位的装修加强巡视,一旦发现破坏房屋承重结构或违规搭建的苗头应当及时制止,可以采取通过限制装修人员或装修材料进入施工现场的方式制止违规搭建,并及时向有关部门报告。
小区物业管理受到严峻考验
2020年的春节因为疫情而显得格外特殊,足不出户和口罩成了标配,抖音里到处都是在家里旅游的段子。但对于各个社区来说,
物业公司从业者却要比任何时候都繁忙。
随着疫情的扩散,各地的小区也逐渐进入封闭状态。截至目前,除湖北省内和北上广深城市外,杭州、南京、福州等多地也实施小区封闭式管理,封闭式管理的小区以及其他涉及人员聚集的物业成为抗击疫情的另一战场。物业员工要面临未有的管理挑战,保证小区内部的环境安全、保障业主的生活供给,联动小区内外的联系。开发商的物管在这场战役中表现得相当出色,这也让购房者重新审视物业的价值,为未来整个市场带来了新的增长点。尽管这个冬天有点冷,但物业行业的春天经过这次疫情后还会持续。
(作者: 来源:)