租车用户的需求及租车公司的解决办法
据调查数据显示，租车用户特征可从三个角度展开分析，首先为租赁周期，超半数租车用户全年租车频次超过6次，但是租车用户的每次租车持续天数多为1-4天，累计用户占比达72.3%，其中每次租车天数持续1-2天的用户占比较多，占比超过41.2%；
其次为租车价格，相对于2012年租车价格多集中在日单价100-300元，占比超过69%，2017年租车
租车公司电话
租车用户的需求及租车公司的解决办法
据调查数据显示，
租车用户特征可从三个角度展开分析，首先为租赁周期，超半数租车用户全年租车频次超过6次，但是租车用户的每次租车持续天数多为1-4天，累计用户占比达72.3%，其中每次租车天数持续1-2天的用户占比较多，占比超过41.2%；
其次为租车价格，相对于2012年租车价格多集中在日单价100-300元，占比超过69%，2017年租车价格日单价100-300占比降低至53.6%，在日单价300-500占比提升至30%，由此推测用户对租车价格敏感度降低；
再者为租赁车型，租车用户选择紧凑型车和中型车为主，占比超过62%，其次为小型车和SUV，占比24.7%，由此推测用户但大力追捧中低档经济车型，高当车出租率仍不理想。
租车费用及结算流程
租车费用及结算流程：
手续费，客户必购项目。是为客户办理租车手续的人工费、服务费、场地费、车辆整备费等，按订单收取，以公示价格为准。
夜间服务费，夜间 21:00 至次日早上 8:00 之间取车或还车的客户，每次加收夜间服务费，标准价格为 50 元/次（即：取车或还车各按 1 次计算）。异地还车费，客户根据实际需要，可选择在首汽租车提供短租自营业务城市的任意门店归还车辆。此项服务计费方式为按取还门店直线距离，每公里 3 元。
加油服务费，满油发车且还车时油量不满的，客户需按 7 元/升支付油量差价，并需另行支付 100元/单的加油服务费。
怎么选择租车公司？
选择
租车公司注意事项：
1.要看租车公司的车型、车辆规模，是否能够任你挑选直至您的满意。
2.租车安全保障，选择正规公司，蕞好具有多年的租车行业经验，具备司乘险，司机的娴熟驾驶技术，完善的租车调度系统，有了这些安全保障后，才能保障我们的租车活动顺利的进行。
3.租车服务及配套服务是否完善，司机的着装、服务态度、路况的熟悉程度以及能否在规定的时间内，到达您的目的地并给您一个比较愉悦和轻松地心情和感受。
4.租车付款方式，面对各种大小公司，付款方式是否灵活多样也是值得考虑的，蕞好寻找满意后付款的租车单位，来保障您的租车活动顺利完成。
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