如江液晶评价器产品功能特点
1. 多媒体信息发布
多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送,液晶评价器支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义评价终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公交信息展示等。
2. 服务质量
液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称,
窗口评价系统
如江液晶评价器产品功能特点
1. 多媒体信息发布
多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送,
液晶评价器支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义
评价终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公交信息展示等。
2. 服务质量
液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称,支持评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持
多人选择评价、综合评价、
员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用
自动评价等多种模式,支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
3. 更加丰富的功能
评价系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。
4. 多样化的运行模式和应用场景
服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调整,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
5. 完善的评价数据查询统计
满意度评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
客户评价管理系统
客户评价管理系统是客户通过
评价器对柜员评价产生数据后按某种指标进行处理后的集中反映。
主要包括柜员评价统计、网点评价统计、评价明细数据、按月份统计、按日期统计、按性别统计、按时段统计、按年龄统计、全部评价比例统计等功能。
1. 柜员评价统计是按柜员工号汇总评价结果,
客户评价系统可以设置时段或查询特定的某个柜员的评价数据。
2. 网点评价统计是指
客户评价系统对某个网点在某个时段内的评价汇计数据。
3. 评价明细数据是
客户评价系统显示某个时段内的全部详细评价数据。
4. 按月份统计是指
客户评价系统按月份统计汇总评价数据。
5. 按日期统计是指
客户评价系统按日期横向显示全部评价类型数据。
6. 按性别统计是指
客户评价系统在某段时间内按柜员性别汇计的评价数据。
7. 按时段统计是指
客户评价系统以1小时为单位将每天分成9个时段,然后分别按时间统计汇总的评价数据。
8. 按年龄统计是指
客户评价系统按年龄段评价数据。
9. 全部评价比例将全部评价类型按百分比构成饼图,鼠标放在饼图上会有评价数量显示。
10. 评价分值列表
客户评价系统可以进行自定义,根据自身实际确定。
如江科技评价交互终端的功能特点
1、
多媒体评价交互终端支持电子签名功能,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,
多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。
2、
多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动恢复,避免操作不当系统无法使用;
3、
多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。
4、
多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。
5、
多媒体评价交互终端支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。
6、 一个后台,统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护,包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等,无需每台设备单独升级,减小后期维护成本。
7、 提供云平台系统升级支持,
多媒体评价交互终端前端软件BUG修复,软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统,并将多
媒体评价交互终端连上外网即可自动升级,方便升级维护。