为了更好服务往来客户,让客户高兴而来,满意而去,更好地做好窗口服务工作,提高服务水平,提高服务效率,惩戒对客户冷冷眼看待等不文明服务行为,许多企业都开始引进行政窗口服务评价系统。
窗口服务评价系统的运行,将对每个工作人员 服务态度、服务水平、熟练技能等全方面又客户进行综合评价,评价结果完全取决于工作人员对客户服务工作的表现,将评判权交给客户,对工作人员更加具有科学性、
满意度评价器厂家
为了更好服务往来客户,让客户高兴而来,满意而去,更好地做好窗口服务工作,提高服务水平,提高服务效率,惩戒对客户冷冷眼看待等不文明服务行为,许多企业都开始引进行
政窗口服务评价系统。
窗口服务评价系统的运行,将对每个工作人员 服务态度、服务水平、熟练技能等全方面又客户进行综合评价,评价结果完全取决于工作人员对客户服务工作的表现,将评判权交给客户,对工作人员更加具有科学性、真实性。
窗口服务评价系统是一款智能操作系统,支持触屏操作。
窗口服务评价器主界面背景可自定义,用户可自主设计背景风格,添加logo及单位名称。员工信息区可展示员工 照片、姓名、功耗、岗位、服务星级等。广告展示区也可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,还可以设置走马灯文字,可展示当前时间,内容由后台统一管理。
窗口服务评价器的信息交互按钮数量、图标、标题及内容都可以有用户自主设置,交互评价中,当业务办理完毕时,
窗口服务评价器的界面自主显示评价信息,用户可以自主评价,无需员工触发后操作。
10.1寸液晶屏满意度电子评价器功能展示
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液晶评价器可显示单位信息,展示单位LOGO
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液晶评价器可显示当地天气信息:需连接互联网获取,该功能可关闭
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液晶评价器可显示单位宣传标语
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液晶评价器可播放单位形象宣传片或者单位形象宣传片(该功能只能2选1)
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液晶评价器可显示工作人员照片信息,展示工作人员形象照片,工作人员工号,姓名,办理业务类型
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液晶评价器可显示通知信息,该信息在下方滚动显示
★ 背景图可更换,
液晶评价器可根据要求导入使用符合使用单位形象宣传被背景图
★ 当播放宣传视屏时,
液晶评价器可对播放的视屏声音大小进行调节,调节后将不影响评价提示语音大小,评价语音默认为。
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液晶评价器触发可以有两种方式,大厅装有我公司
排队系统可以直接使用硬件
叫号器上对应触发按钮来触发
液晶评价器实现评价,没有
排队系统的也可以在窗口电脑安装评价软件实现评价触发
★ 当窗口电脑暂停办理业务时候,
液晶评价器将变为整屏提示的指示牌。
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液晶评价器和
排队系统采用WIFI组网方式连接
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液晶评价器整体外观定制
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液晶评价器可提供二次开发功能
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