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智能酒店客
智能酒店照明系统
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智能酒店客房控制系统的维护小知识：
一、操作软件的程序需要设立规范的标准
客控系统是有专门的操作软件和显示界面的，要求操作人员要进行事前培训，起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关闭电脑的电源，可能会导致存储信息的丢失，因此即使遇到突发性的停电情况，也要按照流程去关闭系统。
二、懂得保护系统内部存储的资料和文件
的客控系统会将顾客的信息一一记录清晰，然后保存在系统内部，这些资料和文件如果被不小心删除的话，将影响到客控系统的稳定运行，还可能导致酒店流失掉重要客户的资料，因此这一点在培训的时候要重点强调清楚。
三、会通过联网来排除系统的网络故障
一旦客控系统突然陷入网络不畅通的局面，第l一步先检查连接的水晶头是否完全插入，第二步去检查水晶头的排序正不正确，第三步则要检查交换机的网线。当做完这些排查工作后网络还未恢复，那就试着调换一下交换机的插口。智能酒店照明系统
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酒店系统如何使用？
对于酒店，如果智能系统（一般以客控系统为主）对接了酒店PMS管理系统，并设置好相关参数和逻辑，在实际应用中就是系统自动识别、判断并驱动相关设备响应的过程，整个过程几乎不需要前台等工作人员手动操作，以我司智慧酒店系统为例（见下图），除非系统软硬件部分故障需要酒店工程部维修，否则酒店方人员是不会和系统深入接触的。
而住客，他们感知到系统的一般就是智能硬件（智能开关面板、电动窗帘、智能魔镜、调光灯具、智能音箱、智能机器人、智能入住机等）、软件服务（以语音控制、手机/平板APP移动管理平台为代表）以及一些特殊功能服务（如场景模式、无卡入住、灯光遥感等）。在这个过程中，除了一些硬件以及语音控制和移动管理平台需要住客轻度学习外，几乎所有功能同样都是系统自动识别、判断并启动的，尤其是场景模式，甚至可以说是一种“无感”的服务，如迎宾模式：打开住客房门后，房间内灯光自动渐次打开，窗帘缓缓拉开，空调启动保持房内温度与公共空间一致，背景音乐奏响（相关设备状态和参数可定制）。智能酒店照明系统
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酒店语音系统是未来酒店智能化的发展趋势:
首先，酒店智能语音的功能更强大，入住酒店的客人可以通过语音控制客房的所有设备，酒店工作人员可通过酒店管理系统后台实时接收和管理客需。同时客人可以通过定制化的酒店界面，可以自助查询酒店服务，语音智能回答，提升酒店客房的运营效率。
其次，语音可以满足客户更丰富的娱乐需要，动动嘴就能享受QQ正版音乐曲库，满足客户的需要，周边吃喝玩乐，出行查询，语音有求必应。
第三，普杰科技的智能语音系统更加隐私安全，无摄像头，设备本地唤醒，退房后自动重置请清除客户使用记录，让客户无后顾之忧，
第四，酒店里面的智能音箱可以统一配置和管理，普杰科技已和市面上主流的pms厂家进行了对接，可以满足绝大部分酒店智能化的需要。智能酒店照明系统
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刘俊开(True) / |
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