随着生活节奏的不断加快,以及消费水平的逐渐升级,越来越多的家庭开始将家务委托给家政服务人员来做,家政行业发展前景看好,这使得许多人都有了开家政公司的打算。
不过开公司并非易事,为了提高服务的性和效率,在员工正式上岗之前,公司一般都会对他们进行的培训,于是不少人就会好奇了,到底家政人员怎么进行培训?
家政培训工种:家政常规工种:
住家保姆、不住家保姆、钟
保洁培训公司
随着生活节奏的不断加快,以及消费水平的逐渐升级,越来越多的家庭开始将家务委托给家政服务人员来做,家政行业发展前景看好,这使得许多人都有了开家政公司的打算。
不过开公司并非易事,为了提高服务的性和效率,在员工正式上岗之前,公司一般都会对他们进行的培训,于是不少人就会好奇了,到底家政人员怎么进行培训?
家政培训工种:家政常规工种:
住家保姆、不住家保姆、钟点工(保洁)
家政职业化工种:
育婴师、母婴护理师、产后康复师、养老护理师等。
家政培训应该怎么做从自身、竞品、消费者(学员)三方面做分析:
1、自身:
公司的优势是什么?劣势是什么?核心竞争力是什么?团队在哪里?团队如何搭建,从哪里来?培训地址如何选择?公司培训如何做定位?如何定位培训价格?怎么样去做培训的投入?如何做营销和策划?如何做口碑服务?培训的问题是什么?如何对公司文化进行包装?
2、竞品:
对手的劣势是什么?对手做的好的原因是什么?对手是如何做营销和策划的?对手是如何做培训价格定位的?对手的师资团队如何?对手的招生渠道是怎样建立的?
3、消费者
阿姨对培训的态度如何?阿姨选择一个培训公司的主要原因是什么?阿姨对培训消费心理如何?阿姨对培训看中的是什么?价格?技能?证书?师资?服务?
没有市调就没有发言权,就不能发现自身存在的问题,对手的状况以及阿姨群体对培训的心理和态度,从而采取适当的措施,争取主动权,取得高的成功率。通过市调出来的问题,寻求解决问题的办法,采取相对应的行动。
家政培训行业都是有哪些职位?
一、家政工种可以细分为:家政职业经理人、家政培训师、家政服务老师、家政招生老师、家政培训老师、家政服务员。
家政服务员又可以细分的工种:
住家保姆、不住家保姆、育婴师、月嫂(母婴护理师)、产后康复师、护工、养老护理师、钟点工、开荒保洁等等。
二、家政讲师要求:1、必须具备相关工种的能力;
2、具备授课能力。
三、成为讲师路径:选择稍微大型的家政企业,接受的培训,认定所学的工种,深入研究学习,在家政公司任职,学习相关的业务能力,成为家政培训讲师。
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