物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境;通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损,保护物业装饰材料,取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性,所以其日常工作必须要做到当日清。
物业保洁日常管理内容
1、日常保养工作
日常保养工作指的是几乎每天都需进
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物业
保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境;通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损,保护物业装饰材料,取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性,所以其日常工作必须要做到当日清。
物业保洁日常管理内容
1、日常保养工作
日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。
2、周期工作
周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。
3、专项工作
专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。
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保洁的服务礼仪
1、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。
2、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地;男员工行走时,两脚跟交替前进在上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
3、恰当的手势:与业主交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。
4、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。
1、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。
2、业主或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质限制时,允许员工边工作边致礼)
3、为业主服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。
4、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。
5、工作时严禁看书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
6、不准随地吐痰。
在我们在生活中经常会忽略一些常识问题,这些问题或多或少会影响我们的健康,安徽乐天
保洁公司告诉您几点家庭保洁常识。
1、荞麦皮枕清洗快干法
夏天汗多枕头容易有味,一般荞麦皮的枕芯蕞不好洗,也不好干。用塑料窗纱做几个小袋子,拆开枕芯把荞麦皮分装在几个袋子里,就可以放在洗衣机里洗了,还可以甩干。然后放在阳台等通风处,就能干了。
2、瓷砖接缝处的黑垢。
挤适量牙膏在刷子上,纵向刷洗瓷砖接缝处;然后将蜡烛涂抹在接缝处,先纵向涂一遍,再横向涂一遍,让蜡烛的厚度与瓷砖厚度持 平,以后就很难再沾染上油污了。
3、茶几上的茶渍。
经常在茶几上泡茶,时间久了会留下难看的片片污迹。可以在桌上洒些水,用烟盒里的锡箔纸来擦拭,然后用水擦洗,就能把茶渍洗掉。
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