联通400电话办理价格咨询客服

400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务，它分为前置和后置。前置IVR是指语音入IVR处理，相当于有了1个简单的呼叫中心，客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音，实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置，当人工无法满足客户入话时转IVR， 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门客服来为用户提供更完善的服务。

企业400电话是免费的吗

400电话虽然不是免费电话，但是多数普通群众一直误以为它是免费电话，这也是人们喜欢拨打400电话的一个重要原因。除此以外，需要说明的是，400电话的收费价格很低，尤其对于作为接听方的企业来说，资费标准为0.08～0.18元/分钟。

企业400电话办理需要到运营商营业厅吗

鉴于400电话类似于软件系统的属性，办理400电话时不需要办理人到营业厅，而且企业办理400电话基本上不直接找运营商，因为在他们那里办理的400电话功能ji少。现在企业办理400电话都是找正规的400电话代理商，相关流程也都是通过网上进行操作。

400电话优势如下：

1.提升企业形象，400电话规范的服务流程，能够为企业塑造正规的形象，增加客户对企业的信任感和认同感;

2.不错过任何来电400电话可以无限数量地绑定座机和手机，并能够根据需要自由设置接听方式、接听时间和接听地域，不会占线，不错过任何来电;

3.强大的智能转接功能所有拨打400电话的来电，均会自动转接至预先设定的分机上，并且能够设置接听模式，例如顺序接听、循环接听等等;

我们要知道400电话是一个通信管理系统，其能够绑定众多的固定电话和手机作为分机。企业在进行400电话办理时，并不需要重新拉线，直接使用固话PSTN线路，得益于联通在固定电话的传统优势，所以联通400电话的通信质量非常好。

值得一提的是，联通400电话在售后运维方面做的也非常好，信通网赢作为联通400电话的一级合作伙伴，执行的是二对一售后服务，即两个客服人员服务于一家客户。这种服务模式能够全天24小时响应客户的服务需求。