选择信誉好、正规的旅行社。注意查看旅行社的相关证件,包括《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》等。
签订正规书面旅游合同。合同中应明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用项目等内容,消费者不要轻信旅游从业人员的口头承诺、低价团费等宣传。
旅途中购物要谨慎。现在网络购物发达,景点所售商品,基本都能通过大型电商平台购买,方便快捷,也可在网上比
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选择信誉好、正规的旅行社。注意查看旅行社的相关证件,包括《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》等。
签订正规书面旅游合同。合同中应明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用项目等内容,消费者不要轻信旅游从业人员的口头承诺、低价团费等宣传。
旅途中购物要谨慎。现在网络购物发达,景点所售商品,基本都能通过大型电商平台购买,方便快捷,也可在网上比对后再决定是否购买。
人身财产安全。消费者跟团游,特别是参加户外组织的旅游团,一定要购买旅游意外保险,结合自身情况量力而行,不参加危险性项目。发生消费纠纷时,首先要注意做好人身财产安全的自我保护,再维护自己的其他正当权益。
依法理性维权。了解学习消费维权知识,遇到消费纠纷,注意收集相关证据,整理投诉材料,及时向当地消协组织或者行政主管部门投诉,维护自己的正当权益。
游客要认真阅读合同条款。很多时候,游客并不会仔细逐条阅读行程单(出团通知书)或者合同内容。有的从未看过合同,都是扫一眼签完了事,实际上对自己和旅行社具有怎样的权利义务,以及行程单中是否列明购物点、自费项目,并不确切知道。不仅要注重旅行社报价,还要仔细核对旅游线路、行程、景点、交通、食宿安排、购物次数等,做到心中有数,不要因为当初约定含糊其词,事后吃哑巴亏。不盲目低价游,不能“行程前比价格,行程中比”,一分价钱一分货,切勿贪小便宜吃大亏。此外,也应对旅行社责任险、人身意外险进行了解掌握,让保险化解旅游途险。
安全问题看资质去欧洲旅行,一定得看资质,包括旅行社的资质、车辆运输资质以及旅行顾问的资质。游客在准备定制旅游时,应该选择有资质的旅行社,不仅要有国内旅行社运营资质,出境游更要有国外运营资质,比如前往欧洲旅游的话,游客就要看该旅行社是否具有欧洲的运营资质。巴黎长颈鹿,就有法国颁发的旅游运营资质。法国作为旅游大国,每年有近亿人前往法国旅游,在这种情况下,为了确保游客的利益和安全问题,对旅行社的审核会更加严格。
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