殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要作用。殡葬礼仪在不断完善与发展，我们要学会忠、孝、敬，要忠于事业，忠于；孝敬长辈；敬畏、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真实意义所在。通过学习殡葬礼仪，传承殡葬礼仪，将礼仪融入每一个具体服务项目中，落实到具体行动上。
温情服务，即对丧属态度温和，对逝者表现应有的尊重，同时要善待丧属，要态度亲切、语言温和、解说耐心，服务周
白事服务一条龙
殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要作用。殡葬礼仪在不断完善与发展，我们要学会忠、孝、敬，要忠于事业，忠于；孝敬长辈；敬畏、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真实意义所在。通过学习殡葬礼仪，传承殡葬礼仪，将礼仪融入每一个具体服务项目中，落实到具体行动上。
温情服务，即对丧属态度温和，对逝者表现应有的尊重，同时要善待丧属，要态度亲切、语言温和、解说耐心，服务周到，对丧属的要求尽力给予满足。
规范服务，为防止服务行为随意性导致服务质量下降和事故的发生，一言一行都需要有规可依，让丧属产生亲切感、信赖感和尊重感。殡葬服务规范性表现在仪态规范化、行为规范化和语言规范化，面对丧属的要求，不能推诿。
我们对于武汉殡葬服务一直有个印象，认为殡葬服务就是以服务亡者为主。因此，如果家中的人还没有之前，那么千万不能让殡葬服务的人进入家中。否则，家中的人将会受到的威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的作为，彷佛是将引进家中。所以，为了避免不孝的指控，一般人宁可等到家人才让殡葬服务人员进入家中，也不愿意让家人在临终时就见到了殡葬服务人员。
不过，随着时代的变迁，有关殡葬服务的部分逐渐脱离家族的掌控，使得殡葬限于殓、殡、葬、祭的处理部分。关于临终关怀的部分，则不再隶属于殡葬服务的内容。我们社会之所以有这样的演变，一方面来自于临终关怀被认为是属于私人的家务事，不太适合身为外人的殡葬服务人员的介入;一方面来自于社会上的禁忌，认为殡葬服务人员的进入会将带进家中。因此，临终关怀在殡葬服务中不但受到了忽略，还被认为是不可能存在的事情。
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