OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
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换季观念不强
服装分两部分,一是一年四季销售无季节性的,书籍、玩具、食品之类,另一类是内衣、外套,睡袋、鞋子、洗护用品,草席、蚊帐等,有钱不置半年闲,假如本身投资情况就不充足,
服饰供应链系统
OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
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换季观念不强
服装分两部分,一是一年四季销售无季节性的,书籍、玩具、食品之类,另一类是内衣、外套,睡袋、鞋子、洗护用品,草席、蚊帐等,有钱不置半年闲,假如本身投资情况就不充足,假如再加上产品积压那就是雪上加霜了。
服装换季清仓技巧:正月里天气还比较冷,大家都还在穿冬季的衣服,二月份开始才上春秋装,这个季节外出服是一个旺季,到三月底旺销季节就基本上结束,从三月十号左右就要开始停止进货,开始促销店里的外出服了,二十天时间下来,基本上能促销的差不多。
四月份开始上的季节产品就比较多了,不仅有夏装,还有洗护类、游泳用品类、草席、蚊帐、凉鞋等、夏季产品旺季一般是到7月底8月初就结束了。促销从7月份就要开始了,进货量从6月份开始就要递减了,递减比例一般是40%左右,促销的一个原则是:在热的时候开始处理夏季用品!
8月份开始上秋装,但量不宜过多,坚持勤销快补的宗旨。
9月下旬开始上冬季用品,从11月份底开始处理冬天用品,同时高度小心外套进货量,需要一个接进真实的销售依据(一个月平均有多少客户其中购物外套的比例是多少加上过春节特殊情况应该进多少比较适合)
OUTO与您分享服装店经营如何提高客户回头率(四)
维护好离店成交客户
1、10分钟内发离店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生,感谢您信赖并选择我们产品,也感谢您对我工作的认可和支持,在接下来的日子里,我会尽努力为您提供的服务,您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】
2、回访客户,争取转介绍
开场白:XX先生/小姐,我是X店的XX,您现在讲电话方便吗?这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。您觉得我们导购XX服务态度怎么样?产品介绍的度怎么样?您对我们的服务有何建议?
谢谢您的宝贵建议,相信因为您的支持,我们肯定会越来越好。您稍等一下,我拿笔记录下来,尽快和公司建议,感谢您。
争取转介绍:我们店里现在正在做老客户回馈活动,您有没有亲戚朋友需要款式啊?您选择我们说明您是认可我们和我们的服务,我们现在活动期间有优惠,推荐朋友过来可以帮您的朋友省钱。
再次感谢:再次感谢您对我的支持,我在服装行业从事导购工作已经3年了,如果您有什么需要,可以给我电话,搭配过程中如有疑问,我可以帮您解决,不能解决的问题,我还可以找朋友帮您解决。
待会我给您发个信息,可以存上我的电话。常联系啊,谢谢,再见!
3、用心对待客户
天气变化时,向老客户发短信问候,此外,不定期向老客户赠送礼物。
很多时候,我们都认为成交收款后,工作就结束了。其实不然,如何送客,以及后续服务工作如何开展,我们需要提供哪些服务,这些都很重要。
供应链具有以下几个方面的特性:
1、复杂性
供应链涉及到的成员多、层次多,有横向、纵向,呈多维度特征,有内部和外部等,其操作流程和业务模块也呈现复杂性。
2、动态性
因供应链是根据企业的战略变化而变化的,同时是需根据市场的变化而调整的,参与其中的企业、成员、业务更是时时刻刻都在变化,所以有着显著地动态性。
3、市场拉动性
供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生的,并且在运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流l、产品或服务、资金流运作的驱动源。
4、交叉性
供应链节点中的企业可以是这个供应链的企业,同时又是另一个供应链节点中的企业,众多供应链形成交叉结构,供应商的供应商、客户的客户,多向交叉,增加了协调管理的难度。

供应链四大流程
供应链一般包括工作流、物流、信息流和资金流四个主流程。四个流程有着各自不同的功能及流通的方向。
1、工作流
工作流,也称作业流。这个流程主要是指在买卖交易的过程中进行的设计、选样、订货、签订合同、交付等一系列的商业活动和行为。该流程是在供货商和需求方之见双向流动。
2、物流
这个流程主要是指产品、原材料的流通过程。货品或物多向流动的过程,是由供应商经厂家、批发、代理与物流、零售商等指向消费者。由于长期以来企业管理理论都是通过实物展开的,因此目前物流被人们广泛重视。许多物流理论都涉及到如何在物流过程中短时间内以成本运输抵达目的地。
3、信息流
这个流程是商品、交易、资金信息交换流程。该流程在供应链各节点企业之间进行双向、多向流动。信息交互、共享是供应链中非常重要的组成部分。
4、资金流
这个流程就是货币的流通。为了保障企业的正常运作,必须确保资金的及时回收、资金流出的监控。
供应链管理需要同时对公司内部和外部的各种业务、资源、商务活动、操作流程进行系统性管理,上升到企业经营活动的战略高度。

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