“性和成熟性”
的管理理念、技术和方法，可以提升企业的竞争力，延长系统的生命周期，但同时，任
何都意味着小白兔实验，风险较大，因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软
件产品的是否成熟，在性和成熟性之间找到平衡点，成为价值i大化的关键。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将一如既往的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
办公自动化公司
“性和成熟性”
的管理理念、技术和方法，可以提升企业的竞争力，延长系统的生命周期，但同时，任
何都意味着小白兔实验，风险较大，因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软
件产品的是否成熟，在性和成熟性之间找到平衡点，成为价值i大化的关键。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将一如既往的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
人力资源规划
（HR工作的航标兼指南）
1、组织机构的设置；
2、企业组织机构的调整与分析；
3、企业人员供给需求分析；
4、企业人力资源制度的制定；
5、人力资源管理费用预算的编制与执行。
（在国际人力资源管理中，将人力资源规划又细致的分为1、职业生涯发展理论； 2、组织内部评估；3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展； 5、比较国际人力资源管理综述； 6、开发人力资源发展战略计划； 7、工作中的绩效因素； 8、员工授权与监管。）
客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度
国际上一些非常有权i威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论，“把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”；“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”；“2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够”；“93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的i重要的因素”；未来业务的扩展只须在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块。
如同企业的产品有生命周期一样，客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。
企业的客户成千上万，企业对如此多的客户又了解多少呢物流系统是社会经济系统的一个部分，其目标便是获得宏观和微观两个效益。不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。
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