业主的满意已成为成功企业基本的战略、目标和竞争手段之一。招标代理作为中介服务机构，只有在服务过程中让业主满意，才能拥有业主的忠诚，才能为企业带来长久的竞争力。尤其是，对招标代理行业服务转型升级的呼声越来越高，拓展全过程系统服务的能力是未来的发展趋势。
近年来住建部一直强调建筑业改革发展需要研究解决的8个问题。
工程建设项目招标
业主的满意已成为成功企业基本的战略、目标和竞争手段之一。招标代理作为中介服务机构，只有在服务过程中让业主满意，才能拥有业主的忠诚，才能为企业带来长久的竞争力。尤其是，对招标代理行业服务转型升级的呼声越来越高，拓展全过程系统服务的能力是未来的发展趋势。
近年来住建部一直强调建筑业改革发展需要研究解决的8个问题。
二，《招标法实施条例》第五条规定：“鼓励利用信息网络进行电子招标”。之所以鼓励推行电子招标，在于其可以利用的技术手段有效防止弄虚作假、暗箱操作、围标等行为的频频发生。
同时，整个招标过程都在网上进行，可方便有关人员直观地查看进展，及时发现并解决招标过程中的各种问题，有效控制风险，有利于对招标实施全过程监控，及时准确地掌握全程信息。
同时，对代理工作流程、代理工作服务质量、诚信行为、自律行为、培训与继续教育、招标代理服务费用指标等都进行了规范。
招标协会组织编制的《招标采购代理规范》提倡优价的收费方式，将招标代理服务费分为常规招标代理服务费、增值招标代理服务费和额外招标代理服务费三类，规定了各类服务费对应的招标代理工作内容和收费标准，同时在传统的综合费率计算方法的基础上，新增了分项费用计算方法。
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