考虑第三方物流供应商运输、仓储甚至库存管理都是可以由合作伙伴处理,而不是全部由企业自己直接承担。使用第三方物流供应商免除了企业获取和维护物流运营的各个方面的负担,例如不必建立自己的仓库或运输队伍,也不必全部外包出去,可以根据需求选择相应的物流商完成部分工作。
当然,如果你已经拥有自己的运输团队,只需要额外的仓库或存储空间,那就更好了,制造商可以更专注于创建
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考虑第三方物流供应商运输、仓储甚至库存管理都是可以由合作伙伴处理,而不是全部由企业自己直接承担。使用第三方物流供应商免除了企业获取和维护物流运营的各个方面的负担,例如不必建立自己的仓库或运输队伍,也不必全部外包出去,可以根据需求选择相应的物流商完成部分工作。
当然,如果你已经拥有自己的运输团队,只需要额外的仓库或存储空间,那就更好了,制造商可以更专注于创建商品和管理运营的其它方面。
出库与结算环节的纠纷:电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——入仓,以便尽快发货,发货,以便客户体验好。卖的不好的话,退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。因为这种“快”,让仓内来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。
1、退仓前商品下架原则:退仓前商家要将商品从店铺下架,以免退仓单生成后店铺还有订单流入,对仓库的退仓工作造成干扰。这个通过系统实现,人工干预会有遗漏的可能。2、退仓前盘点原则:退仓前仓库必须对要退仓的商品进行盘点,盘点结果及时通报给商家,并在系统中进行同步更新。这样做两个好处:一个是商家可以尽快确认是否对退仓数量有疑问,另外一个是系统中同步更新后,可以按照盘点的结果生成准确的退仓单。3、库存差异数据当场追偿原则:如果库存有差异,当场追责。追责的依据就是仓库WMS和店铺ERP两边的进销存数据。所有的库存变动必须基于单据,入库单、发货订单、库内调整单、退仓单。这样在库存产生差异时,能够直接找到对应的单据:是仓库没上传发货数据还是仓内库存丢失一目了然。所有的单据尤其是库存调整单必须有明确的调整原因。这样在退仓和结算时可以立即确认谁来承担责任。4、追责和退仓两条线原则:有了上面的盘点原则和追偿原则,商家和仓库不能再以任何借口不退仓,追责和退仓两条线分开走。这样不会因对退仓数量有争议而延迟退仓,也就解决了上文中提到的各种纠纷。5、交接原则:这个主要是为了避免双方对已经交接的退仓数量有争议。实际操作过程中,以交接为界,双方对退仓数据进行签字确认,事后不得反悔。该原则在具体执行的时候,有些商家是采用第三方物流送货和退仓,第三方物流对交接数据可能不太负责。这点还有待商榷。

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