河南一优网络科技有限公司是一家集计算机软件开发销售,网络技术服务,计算机技术咨询服务,文化艺术交流策划,企业营销策划,人力资源服务的企业。
我们坚信“创造价值”,我们注重客户提出的每个要求,质量和信誉是我们企业存在的基石,我们充分考虑每一个细节,我们积极的做好服务。
来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、
400免费电话
河南一优网络科技有限公司是一家集计算机软件开发销售,网络技术服务,计算机技术咨询服务,文化艺术交流策划,企业营销策划,人力资源服务的企业。
我们坚信“创造价值”,我们注重客户提出的每个要求,质量和信誉是我们企业存在的基石,我们充分考虑每一个细节,我们积极的做好服务。
来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
河南一优网络科技有限公司,业务包含两大板块
一、经联通电信和移动三大运营商授权,面向办理400电话注册服务,为企事业单位提供优良高性价比的通讯保障服务,提升企业形象,树立企业。
二、河南兼职网平台运营,灵活用工一站式服务平台,每天发布省内兼职信息和全职信息。为河南省内企业提供求职和招聘方面的便利服务。
祝企业生意兴隆,财源广进。公司开设有24小时服务热线,如有需求,可随时联系。
【IVR语音导航功能】
值得购买:小到几个人的公司,只有几部电话,都可将400开通这个功能,多设置几个相关的业务部门来彰显企业对外的实力;对于大公司,主叫可根据IVR语音提示自主找到相应的人员,不仅可以达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的,同时也可方便用户,降低反复人工转接次数。
功能方便:虚拟企业总机,可分部门、分公司,分地区分类接听各类客户来电,开通后功能后可默认设置十部分机,每个分机下默认支持转接20个电话,主叫按相应分机键,即可转接到相应被叫。
其实很多的企业在办理400电话之后你就会发现还是会有一些细节需要注意的。然而值得一提的就是400号码续费问题,如果没有及时续费就会导致号码不能使用,会给企业带来一些困扰,企业的很多业务都不能够进行沟通以及处理,所以说在续费问题上还是不能掉以轻心的。
一般来说续费的步骤有以下几点:
1、找到用户管理后台 。当你办理400电话之后,跟你合作的代理商平台就会给你一个用户的管理后台,这个管理后台有利于你管理客户以及进行销售跟踪。
2、登录后台。当你找到相应的用户管理后台之后就需要输入账号以及密码登录进去,只有你登录进去才会看到使用情况,对你自己的消费有一个很详细的了解。
具体来说,这些大型代理商将从运营商那里拿来的400号段整合进自己开发的系统,并为企业用户提供一个在线的管理平台,从而让400电话也具有呼叫中心的一般功能,如:语音导航IVR、彩铃、用户留言、通话录音、数据统计等。这个在线的400电话管理平台,实际上也就相当于一个简单的在线呼叫中心,让企业无需任何硬件投入就能拥有一个带有基础功能的呼叫中心。
当然,对于坐席数量要求较高的企业也可以选择自己搭建/外包一个规模较大的呼叫中心/选择云呼叫中心,自己铺设线路,购置软硬件等,同样也可使用400号码作为统一热线号码。这样的呼叫中心同样算作是400电话呼叫中心。
400电话打不通怎么办 如何解决400电话故障
400电话凭借唯YI、简单易记、话费分摊、便于宣传等优点,得到了越来越多企业的青睐,成为了众多企业的形象名片。保证400电话良好的接听情况,便于与客户的直接沟通,能给客户留下良好的企业印象,给企业带来切实的利益。
但是,400电话也难免发生故障,400电话遇到了故障怎么