吕梁格力空调售后企业

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空调业的比较优势主要集中在劳动密集型产品的制造能力，优势有限，而且与跨国公司竞争力的差距也显而易见。虽然空调出口增长速度超常，但不能忽略的事实是，四成以上空调器是由设在的跨国公司生产基地完成的。空调出口绝大多数是为跨国公司提供OEM加工，用自己较少。市场无序，竞争环境恶劣，说明空调行业虽大但还是相当脆弱。2003年空调市场竞争形势严峻，出路在于企业要减少浮躁，做好产品，调整好竞争战略，提高技术能力；社会要留给企业一个宽松的外部环境。

空调不同于家用空调，它是更化的特殊空调，对空调的安装设计要求远远高于普通空调，厂商获得订单的一个主要途径就是通过招标会，对大型工程来说，要想获得中标，其安装设计方案必须要参与到工程前端设计中来，这就需要企业为用户提供个性化服务，大型空调作为房屋建筑大配备设施，如果安装设计不个性化就不能充分体现空调的优势，甚至还会为空调的正常使用埋下质量隐患。商用空调个性化服务已经成为大型空调行业的分水岭，不具备个性化实力的企业只有被淘汰。

个性化应统一于标准化之中，是在统一行业标准中寻找差异化，但是国内相关标准落后和缺乏很大程度制约了空调行业健康发展，在首届空调企业高峰会上，与会企业代表一致呼吁我国应该尽快出台相应的产量标准和检测标准，规范空调的安装和售后服务事项。使企业的服务有章可循、有制可依。