行业评估BPO贸易主要集中于服务业中的智力密集型产业，例如软件开发、保险、人力资源、管理等领域。BPO贸易作为一种现代服务贸易形式，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。发包企业往往为了集中企业核心竞争力而将相对属于低端的业务环节转移到外包企业。但即便如此，BPO作为现代服务业的有机构成，依然具有较传统加工贸易更高的技术含量。例如在软件开发外包中，对周边程序的
业务外包服务
行业评估BPO贸易主要集中于服务业中的智力密集型产业，例如软件开发、保险、人力资源、管理等领域。BPO贸易作为一种现代服务贸易形式，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。发包企业往往为了集中企业核心竞争力而将相对属于低端的业务环节转移到外包企业。但即便如此，BPO作为现代服务业的有机构成，依然具有较传统加工贸易更高的技术含量。例如在软件开发外包中，对周边程序的外包依然可以提高外包企业员工的业务水平。
强化知识产权保护。根据实际调研的情况，的软件外包人才呈现出结构性的失衡状态：一方面，能够掌握软件工程方法和的软件体系构架技术，既能从事系统分析设计，又能编码和测试的中高1级软件人才仍然十分紧缺。希望吸引高新技术的服务外包企业和投资，则创造一个保护和奖励的环境尤为重要。但在上海及其他地方的外资公司却发现，现实中仍然没有形成一种能够阻止侵1犯知识产权的有效威慑力量。建议大型城市的地方通过行政和司1法培训，使自身成为保护知识产权方面全1国1领1先的城市。为了促进外包服务在的健康发展，需要制定外包服务业发展的总体战略，应当根据各地区的自身情况，合理安排人力、资金资源，形成外包业服务发展的合力。
亚洲供应商经常不对供应链及其客户对送货时间的要求进行必要了解，只是一味追求便宜的运价。应当鼓励和扶持外包企部的员工培训工作，并将其管理与一般的教育培训管理进行区分。对于美国公司来说，业务中这一部分是极为重要的，同时又是复杂多变的，因此较难运作。时间差异使通信受限于电子邮件、传真以及夜间简单电话等形式。库存调拨、订单管理、远方供应商管理、远方第三物流的海洋承运商或船商管理、集装箱在美国的运输以及每个订单的全程跟踪都会变得困难。电子邮件和传真对于管理和跟踪订单、管理供应商乃至管理整个供应链显得苍白无力，延误及供应链失灵会导致美国公司的混乱。
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