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数字程控电话交换机是针对传统模拟交换机而言的。首先我们先了解交换机的概念，即公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。
作稳定可靠，维护方便，由于程控交换机一般采用大规模集成电路(LSI)电路或集成电路(ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施，以进
申瓯集团电话公司
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
数字程控电话交换机是针对传统模拟交换机而言的。首先我们先了解交换机的概念，即公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。
作稳定可靠，维护方便，由于程控交换机一般采用大规模集成电路(LSI)电路或集成电路(ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施，以进一步提高系统的可靠性。此外，程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和定位，以及时地发现与排除故障，从而大大减少了维护工作量。
电话交换机的特点
一、硬件用料优选
1、 变压器采用黑硅钢片，与普通硅钢片变压器区别有很大区别，表现在：功耗低、输出功能大、温升低。
2、采用进口“NEC”白金继电器（红色），比普通国产继电器寿命长，稳定，噪音小。
3、用户电路采用双恒流，中功率晶体管。
4、采用高速CPU设计。
5、语音电路更是采用，TF卡存贮，引导语音动听，编辑简单。
二、软件功能
1、智能IVR引导系统。
2、智能ACD接入。
3、的提示引导语音。
4、等位拨号（848以上系统）不论是拨0出局还是，本地提机，均可以重拨，及大方便使用。
5、IP加发，经济路由，任意外线，字头加发IP字头号，节省话费。
它不但包括了程控交换机的所有功能，更具备强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力；丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。
特色功能：
系统的可扩容性
单机柜单机柜可提供256个总端口，可扩展到4个机柜，单套设备大端口数可达到896个总端口，配置灵活调整。板件支持带电插拔，数据可备份，提供串口连接与网口连接局域网利用电脑调试数据，支持远程维护。
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