六年前,他对母亲在英国养老院接受的护理质量感到不满,于是创办了清迈护理度假村。他说:"我不相信世界上有哪个家人想把他们的父母送到另一个去。"他们想要的是照顾他们父母的权利,但不幸的是,他们所在的城市没有能力照顾他们。""他们不希望自己的父母被锁23个小时,在走廊里坐上一个小时,然后回到自己的房间,所以他们开始寻找其他选择。在一个独立的有很多选择,所以你怎么能因为
养老机构管理
六年前,他对母亲在英国养老院接受的护理质量感到不满,于是创办了清迈护理度假村。他说:"我不相信世界上有哪个家人想把他们的父母送到另一个去。"他们想要的是照顾他们父母的权利,但不幸的是,他们所在的城市没有能力照顾他们。""他们不希望自己的父母被锁23个小时,在走廊里坐上一个小时,然后回到自己的房间,所以他们开始寻找其他选择。在一个独立的有很多选择,所以你怎么能因为他们做出了选择而指责他们?"你应该在国内找到解决办法。但这些解决方案在英国不够好,也负担不起。症患者需要很多时间,这与西方的生活方式格格不入。
像泰国这样的地方优势是,那里的员工要便宜得多,而且有很强的家庭文化。人们把尊老作为一种准则。在西方,我们不再尊重老人。英国确实需要做得更多,因为对人们来说,照顾他们的地方就是他们现在所在的地方。"我可以接触大自然":养老院将居民与户外联系起来近有报道称,由于政策的改变,患有阿尔茨海默症的人离开泰国,但对于来自英格兰南部的艾伦·西姆斯来说,他的经历已经接近你所能想象的。西姆斯和他的妻子去泰国度假已有多年,当她四年前患上阿尔茨海默病时,他们搬到了苏梅岛,住进了一家四星级酒店。当他的妻子病情恶化,他们的女儿在互联网上发现了清迈养老院。西姆斯说:我们这里每接待一位症患者就有三到四名护理人员,我妻子的护理人员现在是我的好朋友。当我不知所措的时候,我的女儿会带我去休息,照顾我的人不仅照顾我的妻子,还会陪床看护(因为她会起身四处走动)。他说:"如果我在英国,我们可能会找个保姆,早上15分钟,晚上15分钟,或者做一些荒谬的事情。"我对英国的服务感到绝望。
整个小镇像是现实版的“楚门的世界”,是专属于失智症老人的空间,他们可以在精心设计的“真实世界”而非养老机构中安度晚年。Hogeweyk小镇的蔬果店和邮局二、搭建“小镇”小镇创始人YvonnevanAmerongen和JannetteSpiering曾在传统疗养院工作过,经验告诉她们,类似医院的空间和身着工作服的医生和护士让失智老人感到陌生,他们无法理解自己为何身处这样的环境,这种困惑会加剧其心理负担,让他们变得抑郁、愤怒、有攻击性,甚至病情加剧。在1992年,Yvonne听到母亲告诉自己父亲过世的消息后,内心一闪而过的念头是:父亲没有经历住疗养院的过程,在家中突然离世是幸运的!她很快开始反思,作为疗养院的管理者,为什么反而不希望自己的父亲住进来——非人性的机构养模式是主要原因。她希望创造一个自己和亲友们都乐于入住的疗养院,让失智老人过上有尊严的生活。
为此,Hogeweyk的创始团队提出了4项原则:适宜的环境,延续过往的生活方式,与个性化兼具的照护模式和可持续的运营管理方案。Hogeweyk小镇超市里采购的老人和伪装成店员的护理人员2.1原则一:适宜的环境用替代现实(AlternativeReality)的方式去营造“去机构化”(deinstitutionalized)的失智症疗愈环境——将荷兰人真实的居家环境,社区场景和城市空间浓缩汇聚在Hogeweyk小镇。确保老人在熟悉的住宅、社区和城镇空间里,不会因陌生的环境而感到困惑不安。1)熟悉感“小镇”Hogeweyk占地约1.6万平方米,总建筑面积约1.2万平方米,户外空间0.8万平方米,于2009年12月开业。在整体规划上,Hogeweyk拥有住宅区、商业区、办公区和公共空间等一切常规小镇的功能要素,整合了城镇广场、超级市场、美发沙龙、剧院、酒吧、咖啡厅和餐厅等物业形态,主体部门为两层高的砌体建筑。
还有一位女士,每周有六天时间到小镇,给她住在那里的先生弹钢琴,每每这个时候,已经失去语言能力的老人却可以伴着钢琴旋律哼唱起来。家人、亲人和朋友对失智老人的疗愈至关重要,对于小镇的未来,Hogeweyk管理团队宏大的愿景是,有朝一日,老年人可以和家人一起入住。自行车夫妇钢琴夫妇2.3原则三:与个性化兼具的照护模式Hogeweyk共有250名员工,每个居民有4个照顾者,每个照顾者服务7名老人,他们以超市销售人员、室友、家政服务人员或家庭成员的身份出现,融入这些失智老人的日常生活中。在生活上,钱财的管理对于大部分失智老人来说是困难的事情,因此Hogeweyk里的一切费用都包含在月费中,购物、理发、到餐厅用餐等一系列消费在都不需要老年人额外付费。当老年人对此产生疑惑时,经验丰富的工作人员会让老年人在一张消费单上签字并且告诉他们日后再来付款即可。
常常有人把Hogeweyk“小镇”比作电影“楚门的世界”中被人为创造出来的场景,然而与之不同的是,这是一个为善意的人造世界。Hogeweyk的目标是让每一个老人过有尊严的生活,创始人Yvonne和Jannette说她们并不会向老人们隐瞒这个“”,如果老人们对自己的生活环境有疑问,工作人员并不会撒谎,会说他们住在能得到护理和支持的地方,而大多数居民会在15分钟后忘记这个对话。Hogeweyk种扮演成超市收银员的护理人员Hogeweyk的照护模式以家庭为中心,23户家庭的护理和经营相互独立,每户的护理团队由两名护理护士(carenurse)、一名护理护士(carenurseplus)和一名家政人员(homesupporter)组成。荷兰的护理人员按照度分为2到5这4个不同等级。
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