惠州申欧电话录音盒服务至上

数字程控电话交换机常见问题解答

数字程控电话交换机超级终端无法和主机连上（串口），为什么？l

检查串口线l检查电脑的串口l超级终端中串口选择是否有误

2、超级终端传的是乱码（串口乱码）,复位后没反应，为什么？l

串口的波特率不对（非 57600）lcom口选错

数字程控电话交换机交换机扩容后,层间拨打不会互通,外线出不去，为什么？

l原因:数据没下正确l解决方法:格式化数据,重新下

电话交换机

标准机架式设计大方美观

电话交换机机型是采用单层的机架式5U设计，方便客户进行有效规划和管理。安装时可装入标准机柜，安装面可由用户进行自由选择，非常人性化。配备的垫脚也可以让客户进行桌面式的摆放。外观采用黑色一体外观，板卡配以指示灯及黑色挡板，整体观感非常的协调，适用于各中上型单位使用。

良好的兼容性和继承性

电话交换机机型支持外线为模拟中继、数字中继、无线中继等多种接入方式，内线分机可接入传真机、无绳话机、话机等多种终端设备。

申瓯电话程控交换机SOC3100H外线打不进来的原因分析

问题1：客户公司买了台申瓯电话程控交换机。SOC3100H型号的，目前是6外线16分机。一共6个号码，然后别人打进来的时候其中四个号码总机可以响铃，也就是01到04会响铃。但是还有05和06两个号码打进来的时候不响铃。

问题2：在往外打电话的时候，拿起话机，因为06外线是打长途的，我需要让分机拨长途走06外线，如何定啊。需要怎么设置，在话机上要如何操作，

技术解答：

按上面的描述，原因是5号线和6号线的外线端口没有打开，只要在系统设置第44项，把5号和6号外线端口打开就行了。

首先把5、6号外线开通。方法是：一定要一个端口分机（一般是前台分机）：18*—*44*1*05#06#

第6条线打长途为：提机—1706——长途区号加号码就行了。

具体原理就不讲了；如果你要定外线出局是1706，比如你要使用6号外线拨出长途就摘机1706，听到拨号音就拨号，不用拨0。

申瓯电话交换机SOC3100，有一些电话被限制了，不能打外线，其他的可以打外线的电话他都设置为高权限1，即国际，但偶尔会出现一个问题，就是会有一部原本可以呼外线的电话，打市话时偶尔会提示“该电话无此权限”，但不理它过一会儿可能就好了。这个是什么原因导致的，究竟是怎么回事？

一般申瓯电话交换机出现这样的问题应该是外线有一根没有开通长途业务，这个可以测试一下，检查一下每根外线是否都开通过长途电话