督导制度：团队成员之间，每天沟通工作情况，沟通感情，同辈督导；要有明确的资1深人员作为督导师，组织进行团队督导。近年来，各类突发事件在范围内频频发生，如各种大自然灾害（地1震，水灾，台风等），各种校园伤害性1事件（校园霸凌，校园自伤等），恶1性伤人事件，这些事件不仅对生命健康产生威胁，更给当事人及其周围人员带来难以抚平的心理创伤和沉重的心理负担，心理危机干预是处理心理创
心理危机干预培训
督导制度：团队成员之间，每天沟通工作情况，沟通感情，同辈督导；要有明确的资1深人员作为督导师，组织进行团队督导。近年来，各类突发事件在范围内频频发生，如各种大自然灾害（地1震，水灾，台风等），各种校园伤害性1事件（校园霸凌，校园自伤等），恶1性伤人事件，这些事件不仅对生命健康产生威胁，更给当事人及其周围人员带来难以抚平的心理创伤和沉重的心理负担，心理危机干预是处理心理创伤的有效方式。当一个人处在心理危机的状态，也就是心理失衡的状态，他会有一些言语、情绪、行为的表现。
心理危机干预的特点及步骤
在目前严重的疫情大环境里面，产生心理危机的负1面因素很多，从北师大心理支持网络辅导服务报名登记的情况来看，存在一定比例的自杀、自伤、伤害他人的风险，所以要求咨询师要对心理危机保持高度的敏感性。这样说让他感觉到你很关心他，如果你不关心就观察不到他的变化，于是传递了一种关心和陪伴。热线工作中的危机干预，就像医院的急诊室，处理的是紧急事务，是为后面深入、系统的治1疗提供机会，而不是在接线中开展治1疗。
当求助者在痛苦和绝望两个水平上都表现出非常高的程度的时候，咨询师就要敏感意识到出现自杀或者其它风险性1行为的可能性很高。了解求助者在咨询之前是如何进行自助的。可以换一种说法，比如说近我看你好像挺沉闷的，不知道发生了什么事情，不知道我能为你做点什么。咨询师需要了解求助者面临这些痛苦时，都采取了哪些办法来帮助自己，哪些是有效的，它又是怎么变得没有效果的。咨询师要有积极意识和资源意识，要敏感地抓到可能帮助求助者的策略和方法。这些信息可以为下一步提供替代性缓解措施提供资源。
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