电话程控交换机在线咨询「多图」

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来电弹屏

　　只需要把PC话务台/软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

数字程控调度系统自愈环技术和断电保护技术 　　在一般情况下，通信使用下行e1通道，系统实时监测2m口的通信状态，当检测到数字环下行e1通道的某处断开时，立刻切换至上行e1通道方向进行通信，从而保证数字环的任何一处断开都不会影响系统的正常通信，切换时间为毫秒级。

指代不同

1、电话交换机：是一种特殊用途的用户交换机。有若干电话机共用外线。

2、程控交换机：专指用于电话交换网的交换设备，以计算机程序控制电话的接续。

电话交换机：需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。

程控交换机：是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。