三维培训已成化、系统化、教学网点多，便于多区域联合培训，是一家专注于电商服务的电商培训企业。
怎样更好地维护老用户？
因特网的高速发展，加剧了电商行业的进步，网购也开始逐渐融入到人们生活的各个方面，天猫的代运营发现，在电商行业的发展过程中，店铺拉新成本逐年增加，同时流量也会减少，而维护老用户的成本，比新用户的成本要低得多，所以我们在拉动新产品的同时，
网店运营培训那里好
三维培训已成化、系统化、教学网点多，便于多区域联合培训，是一家专注于电商服务的电商培训企业。
怎样更好地维护老用户？
因特网的高速发展，加剧了电商行业的进步，网购也开始逐渐融入到人们生活的各个方面，天猫的代运营发现，在电商行业的发展过程中，店铺拉新成本逐年增加，同时流量也会减少，而维护老用户的成本，比新用户的成本要低得多，所以我们在拉动新产品的同时，应该更加关注老用户的维护，下面天猫代运营给大家分享一下，如何维护老用户。
一、潜在客户所谓潜在客户，就是没有直接购买天猫的商品，但是有一定的收藏能力和购买力，对天猫的商品有初步的了解，但是没有急切下订单的欲望，针对这类人群，天猫运营认为，商家可以给他们发一张优惠券，让他们下一个订单。
二、新客户新客是指那些刚在天猫购买到商品，对店铺已有初步了解，但尚未形成粘性的人，针对这一类人群，天猫代运营认为，商家应该保持或改善产量，良好的购物体验，的商品，会逐渐沉淀顾客，让他们成为天猫的忠实粉丝。淘宝双十一
三、熟睡的客户睡熟的顾客，就是那些买了又没买的人，低的回购率，表明产品销售前后的沟通和培训指导都没有做好，天猫代运营认为，商家必须及时更换产品，而不是想着做一锤子买卖。
四、老客户天猫代运营认为，商家必须稳定产量，提供服务，或更换产品类别，如家庭用品、零食、清洁护理产品等，才能在一定程度上沉淀下一批老客户，才能在一定程度上提升顾客粘性。
五、忠诚的顾客忠心耿耿的顾客，就是天猫的大粉丝们，他们会时刻关注店铺的动态，如果有新产品上架，基本上就会下订单，商家要重点保持这一列人群，针对他们，建立会员等级制度，只要在店内下订单，就可以得到一定的优惠，而且根据产品的不同，还有等级的不同，优惠的价格也不同，忠心耿耿的顾客，在店内下订单，得到的优惠就更大。
根据使用的设备猜测消费者的特点淘宝代运营认为，首先使用苹果手机的消费者和使用小米手机的消费者肯定是有区别的，至少从消费水平上来说，使用苹果手机的用户的消费水平比使用小米手机的用户要高，因此，在你喜欢猜测的部分，淘宝网的搜索引擎会向苹果用户推荐一些高质量的产品，并且向小米用户推荐一些物美价廉的产品。
三维电商学院培训项目：电子商务、淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多、速卖通、淘宝摄影、虾皮、网店运营与推广、淘宝美工、C4D 、视频制作、Office办公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面广告设计、印刷制版、包装设计等
直通车测款技巧宝贝在绘图时，只需测试一次即可，一次能绘出2-4张长的主图，选择周期可以是200次以上，因为点击次数对宝贝和直通车的影响很大，因此建议商家尽量做好主图优化，让产品得到更高的点击次数，在测试的图片中，选择点击次数和展示率的图片。
为达到测款效果及准确性，网店代运营建议，大家在开直通车之前，一定要做好产品的基本销售，例如：评价、买家秀、询问等等。
收集加购比率，即收集+加购/点击量，如果数据比较大，也可以只算加购比率，加购的权重是很大的，而且得到的数据，也比较真实，但网店代运营认为，在查看收集加购数据时，不能看间接数据，这样会重复计算，只能看直接收集加购的数量。
淘宝店铺首屏策划
1、店铺活动策划参与活动，以店内活动为主题的首屏，对活动本身的度和促销力度，其实会有一定的要求，而且内容对消费者也要有一定的吸引力。
2、单品推广策划网上店铺代运营发现，以单品促销为主题的首屏，一般会把单品的卖点，作为主要表现内容，比如爆款单品的首屏，通常会以为主调，然后与产品的主要信息、价格、营销文案等相搭配，以及相应的活动，才能更大程度地展示产品的吸引力。淘宝双十一
3、店铺活动加单品推广策划首先要选择好店铺活动的标题，活动内容，选择合适的地点，再选择好促销单品的图片和卖点的位置，合理分配区域位置和规模，才是此类策划的关键。
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