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数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培
电话交换机厂
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。
程控电话交换机可以选择不管哪家营运商公司,如:电信,联通,网通,铁通等。也可以选择多家营运商接入。可以实现一机多个号码,即有电信号码,又有联通或网通或铁通或移动号码等等....虚拟网不能实现一机多号功能。
电话交换机可以实现企业分公司与总公司的VoIP解决,虚拟网却无法实现计费管理因素没有程控交换机功能强大!程控交换机可以设帐号漫游计费及押金控制。每位员工用自己的个人帐号在单位的任一分机拨打电话，话费均记在个人帐号上。
电话交换机应用
一、酒店功能
早叫服务和管理：
支持所有分机两组早叫类型；
支持所有分机中英文早叫服务；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店开/退房管理：
支持房间分机服务等级按开退房自动设定（由酒管软件实现）；
支持同一团队统一设置（由酒管软件实现）；
自动语音导入：
支持通过计算机导入个性化语音；
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理；
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理；
支持分组分机紧急呼叫处理；
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