我国有注册登记的养老机构2.8万家，其中仅有20%的养护型、医护型机构能为失智老年人提供其所必需的护理服务，和欧洲等发达相比，落后很多。从服务资源看，地域分布不均衡，东部多于西部，城市多于农村，尤其是性失智症照护机构集中分布在北京、上海、天津等有限地区。4.4运营和设计的度有待提高发达的失智养老设施经历了从院到机构化护理院再到失智老人特殊照护单元、家庭化组团
养老机构管理
我国有注册登记的养老机构2.8万家，其中仅有20%的养护型、医护型机构能为失智老年人提供其所必需的护理服务，和欧洲等发达相比，落后很多。从服务资源看，地域分布不均衡，东部多于西部，城市多于农村，尤其是性失智症照护机构集中分布在北京、上海、天津等有限地区。4.4运营和设计的度有待提高发达的失智养老设施经历了从院到机构化护理院再到失智老人特殊照护单元、家庭化组团之家的转变，且国外学者针对失智老人居住环境的评估已研发出多套照护环境评估量表。相比发达，我国为失智老人提供照护服务的养老设施出现较晚且非常欠缺，相关研究也处于起步阶段。
五、小结随着世界老龄化进程的加速，全世界患有失智症的老人越来越多，很多人在等待着一个类似Hogeweyk的“小镇”，可以在那里得到的照护，安稳地度过晚年。目前，对失智的重视度越来越高，开始大量培养失智老人照护的人才。2020年4月9日，职教中心首批颁发《失智老年人照护职业技能等》给通过考试的4865位失智老人照护人员。《健康行动（2019-2030年）》提出了在2020-2030年，65岁及以上人群老年期患病率增速下降的目标，同时要求50%以上的二级医院设置老年科。增强全社会的阿尔兹海默病预防意识，倡导阿尔兹海默病要早筛、早诊、早治，推动预防关口前移。国内一些开发商和运营机构也在不断打造针对人生活习惯、人生经历、文化传统的养老机构，同时引进怀旧疗法、音乐疗法、园艺疗法、芳香疗法和人生回想法等失智症照护理念，探索针对失智老人的照护方案。
2018年7月，广州市消委会针对广州市民营养老机构服务现状开展系统性调研工作，广泛收集消费者意见，旨在通过调查了解消费者诉求及民营养老机构现状，引导老年消费者更加科学、合理地消费，促进民营养老服务市场规范化发展，提升机构养老服务质量；引发社会各界对养老问题的关注，营造养老、孝老、敬老的放心消费环境。
PART01调研说明一、民营养老机构服务评价指标体系的构建按性质上对各类养老机构进行区分，可分为养老院、民营养老院、公办民营养老院。其中民营养老院是指社会民间资本开设的养老院、养老公寓、护理院等机构，养老院的一切事务由民间机构决策，民间机构自负盈亏；公办民营养老院是指和民间资本发挥各自优势，合作办院的养老院，出资新建养老院，但具体运营由民间资本负责。本次调研所涵盖的民营养老机构包括民营养老院、公办民营养老院两类。为科学、系统地评估目前广州市民营养老机构服务现状，广州市消委会联合深圳深略智慧信息服务有限公司，根据广东省民政厅关于印发的《广东省养老机构质量评价技术规范》等相关政策文件精神，并参考服务满意度相关学者研究成果及相关调研经验，制定出广州市养老机构服务评价指标体系，包括3个一级指标、9个二级指标和48个三级指标。
注：由于部分高龄老人以及失能、办事能老人不能独立完成满意度评测调研，该部分老人的访问由子女等家属代答，即年龄显示为65岁以下的被访者。针对广州市民进行网络问卷调查，获取市民未来养老计划、养老需求信息，以及对养老政策、广州市养老服务市场的总体认识等。
广州市民养老信息网络问卷调查所获取3187份样本的基本背景信息数据如下。图：网络问卷调查线上被访者户籍性质图：网络问卷调查线上被访者常住区域（单位：%）图：网络问卷调查线上被访者性别结构图：网络问卷调查线上被访者年龄结构（单位：%）图：网络问卷调查线上被访者家庭年收入结构（单位：%）图：网络问卷调查线上被访者家庭年人均收入（单位：%）（二）数据计算方法1.数据汇总建立统计线性模型，将所采集的评价数据进行清洗、核实、校对，并终整理确认。2.数据量化处理规则：①对数指标进行相对值转化处理。②逆向指标正向化。③问卷满意度评分项目直接按比例进行转换；将三级对应指标项目进行化处理、加权平均处理。终把各项指标转成按100分制计算分数。PART02民营养老机构服务现状一、广州市2018年民营养老机构服务现状调研情况（一）民营养老机构服务现状总体情况1.评价得分本次评价结果显示，广州市2018年民营养老机构服务评价总得分为83.57分。其中一、二级评价指标得分情况如下：广州市民营养老机构总体服务水平良好。
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