淘宝店铺订单转化率提升分析:做好售后服务淘宝店铺订单转化率提升分析：做好售后服务做好售后服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的售后服务工作大致涉及到支付渠道、订单及时处理、客服质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有客服质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给
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淘宝店铺订单转化率提升分析:做好售后服务
淘宝店铺订单转化率提升分析：做好售后服务
做好售后服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的售后服务工作大致涉及到支付渠道、订单及时处理、客服质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有客服质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给客户满意的服务;如何有效地处理好客户的退货、退款问题等，都是售后服务应该做好的内容。
新手开网店需要了解的规则
1、你选择产品，你怎么选，阿里巴巴吗一件代发，所有人都看得到的东西，你有什么优势什么批量买回来囤货，你有钱，小卖家你耗得起就行;
2、产品怎么样不管了，分析别人的主图文案，那你首先要会作图吧，不然怎么把自己想要的东西表达出来。什么请人作图，也行，一个美工好一点五六千，低一点的也满足不了你们。当然自己学，时间成本精力成本都是问题。当然，你也可以直接盗图，但是要提醒你的是，前几名的在那边，成本一定比你低，你拿什么跟人家打!
淘宝商家如何制作高转化短视频提炼卖点要确保顾客
淘宝商家如何制作高转化短视频？
提炼卖点
要确保顾客在看完这个短视频之后，对产品留下印象，并且明确的知道这个产品解决了自己什么需求，有继续浏览下去的欲望。这就要求短视频一定要的提炼卖点。卖点提炼可以从以下几个方面入手：
(1)图文详情
产品详情页，一般都有对产品卖点的提炼和总结，所以在准备拍摄短视频时，应该提前整理下详情页里面的经验总结和数据验证。
(2)问大家
问大家这个模块展示的都是顾客购买之前关心的问题，比如尺寸是否准确，是否有色差……通过这些顾客经常询问的点，在视频拍摄时，可以适进行详细说明，解决顾客的后顾之忧。
(3)客服询单
一般来说，顾客对产品存在困惑，都是会咨询客服的。顾客咨询的问题，通常就是大多数顾客密切关注的点，客服需及时做好询单记录，定期做汇总，把顾客关注的点在视频上有所呈现。
淘宝店铺老客户维护方法：自己的产量好
这是z重要的核心点，只有你的产量过硬，买家才会信赖你，下次还会来你家。即便你的客服态度好上天，价格也实惠，只要你的产量不达标，这些都是白搭。回头客z看重的就是质量。
建立淘宝群
现在淘宝上线了淘宝群的功能，可以让买家加入进来。有什么优惠信息也可以在群内发布。
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