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　 数字程控交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。

来电弹屏

　　只需要把PC话务台/软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并登陆到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起电话，直接称呼客户，给予客户贵宾尊贵服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。

触摸屏按键无反映 　　请检查是否有物品触碰到触摸屏。若有请移除该物品。　

程控电话交换机行业发展到今天，虽说技术上有了很多突破，但是市场上的乱象也是层出不穷。都说进步总是伴随着弊端的滋生，不可避免，就像程控电话交换机行业一样，市场服务乱象给服务人员带来了很大的麻烦，而且有些直接影响到用户的企业效益。