OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台,通过资源整合把原材料供应商,单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。
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服装厂
服装厂当前信息化程度比较低,产能的好坏主要依赖各层管理人员的职业素养,且数据散落在线下的各个工单里,从业人员受教育程度普遍偏低,工作环境和人员素质不适合操作复杂系统。
服装业供应链
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服装厂
服装厂当前信息化程度比较低,产能的好坏主要依赖各层管理人员的职业素养,且数据散落在线下的各个工单里,从业人员受教育程度普遍偏低,工作环境和人员素质不适合操作复杂系统。
反应能力的要求逐渐提高是服装厂面临的主要挑战,解决这个问题除了面辅料(已在前文提到),还需要更多的系统和数据的支撑,包括如下:
通过提高面辅料的确定性,并利用软硬件实现工厂的信息化和数据化,将从产能端提升生产效率,增加供应链柔性。我们认为,有机会出现一个柔性的服装供应链平台,通过连接并分发信息化改造后的工厂,实现的服装生产和交付。
阿里其实一直有雄心打造完整的服装供应链(其实不只是服装,而是所有品类),旗下既有大淘宝(淘宝、天猫、聚划算等)这个 C 系电商出口,还有 1688 这个 B 系电商入口,理论上涵盖了成衣加工厂到终端消费者的全链条。
但阿里想吃下服装供应链时,却发现自己的传统优势在此无效。
电商的本质特征是“短平快”,供需双方都是围绕存量现货在交易,商家卖的就是标注出来的库存量,如果卖完了能续上就接着卖,如果续不上就下架,交付的环节也仅是出库到收货这一段,整个交易闭环相对容易实现,过程的标准化相对容易统一。
但供应链不同,供应链是要讲协同的。以服装业为例,从纱到布,从布到成衣,以及后续的成衣批发与零售,期间不是一层交易,而是多层交易,且交易之间层层嵌套有极强的协同性和计划性。比如一种布料供应中断就有可能导致一批成衣无法生产,从而导致无数终端因缺货而损失交易机会。
因此要完成服装产业互联网大闭环,平台要解决的并非一个交易,而是一连串的交易。

服装供应链管理的压力
面对消费升级,市场对服装行业的小批量、个性化、反应的订单需求越发凸显。新时代下的市场变革对供应链优化、物流升级提出了新的要求。
在新零售的发展趋势下,交付形式的多样性以及服装行业本身的特性小批量高频率势必对供应链管理造成很大压力。
比如:
1)门店调货难,企部的货品周转效率低、难度大,成本高,经营活动受到时间和空间限制;
2)供应链系统只解决了电子化问题,却没有解决智能化问题,操作供应链的经验主要来自于人,而人的经验却不容易被传承;
3)供应链普遍标准化程度很低,需要投入大量客制化服务来解决需求,却又受制于从业人员素质的参差不齐;
4)企业背后有上千家供应商,以往的业务流程是从供应商仓库到自有仓库再到门店,这中间增加非常多中转作业环节,造成成本浪费;
5)整段链条的可视化程度很低,导致长尾效应(时间库存人员)严重,运营成本增加,也不能支持数据分析决策。

服装供应链管理的第二个误区
三权分立是预防采购腐化的良策:
之前有一个非供应链从业人员和我讲采购腐化是服装行业的普遍现象,我当时了。一方面因为我不敢苟同这个观点,另一方面也说明我们这个行业可能确实不太干净,起码口碑可能不太好。也许就是有这样的误解,造成很多老板不太信任公司的供应链管理或者采购管理人员,有些甚至直接请自己的兄弟姐妹或者小舅子、小姨子来负责。对于那些没有亲戚朋友可用的老板,后一招大概就是“三权分立”了。
所谓“三权”,大概包括采购、生产管理及供应商管理,很显然,这种权宜之计有违供应链管理集成、、协同的初衷,带来的更多是职责不清、部门割据、推诿扯皮。如果这样的管理真能够预防腐化,那倒也不失为一种管控手段,但事实上这样的做法根本于事无补。
俗话说“人之初,性本善”,现实中,我们听说过采购人员主动索的,差的也就是“半推半就”,所以从这个意义上来说,腐化的源头还在供应商。前面也讲过,我们喜欢找一些“听话”的供应商,这种供应商要么资质不够,要么能力不行,接单的时候豪气冲天,交付的时候无计可施,剩下的也就只能孤注一掷,希望多多“进贡”,“菩萨”保佑,大事化小,小事化了。
我曾经看过一个供应商财务报表,客户在他那里喝的一瓶矿泉水都要计入费用,所以没有哪个好供应商喜欢请客吃饭,的,他们之所以这么做一般都是无奈之举。公司部门林立,流程冗长,职责不清,标准不一,这样的供应链体系,供应商要想解决问题,必须要找到一个“自己人”,通过“”的特殊方式解决业务中的正常问题。以上的一大堆分析,都说明靠“三权分立”预防腐化终究是竹篮打水,根本、效的机制是建立系统性的供应链管理体系,引入行业的供应商资源。
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