蒸汽发生器售后服务方案:
1、诺贝思蒸汽发生器在合同签订之日起配件保修陆个月(人为造成或不可抵挡因素不在保修范围)。
2、根据售后服务跟踪卡,我公司服务部将采取电话跟踪服务,及时了解我公司产品运行动态。保障用户的利益。
3、我公司服务部和技术部可对用户方蒸汽发生器管理操作人员进行免费培训我公司设备上所有维修操作技术。
4、蒸汽发生器正常使用至质保期限
小型蒸汽发生器
蒸汽发生器售后服务方案:
1、诺贝思蒸汽发生器在合同签订之日起配件保修陆个月(人为造成或不可抵挡因素不在保修范围)。
2、根据售后服务跟踪卡,我公司服务部将采取电话跟踪服务,及时了解我公司产品运行动态。保障用户的利益。
3、我公司服务部和技术部可对用户方蒸汽发生器管理操作人员进行免费培训我公司设备上所有维修操作技术。
4、蒸汽发生器正常使用至质保期限后,蒸汽发生器及程序控制出现故障(非人为因素),诺贝思只收取合理的配件费。
5、根据产品每个部位所需要的定期检查或更换准时并且完好的进行维护。
6、客户使用中提出问题,我司售后服务部对用户所提出的问题进行详细的解答。
7、到通讯解答不能解决的问题时,我司将按照服务承诺,在接到售后服务要求的同时,指派公司售后技术员上门的服务。(注:外埠客户酌情收取费用)
8、回访,认真笔录,做到先客户之忧.


蒸汽发生器保养检修
(1)打开进水阀,关闭蒸汽出口阀,启动给水泵向蒸汽发生器炉内注水(应为软化水),水位至水位计的正常水位处,检查水位是否稳定,如水位下降应检查蒸汽发生器排污阀是否关闭不严。
(2)点火升温,初始升温升压会缓慢。这期间应进行一次水位计的冲洗。同时观测蒸汽锅炉两侧压力表指示是否一致,检查入孔等处有无泄漏蒸汽处。(针对于带燃烧机的蒸汽发生器如燃油燃气蒸汽发生器)
(3)当蒸汽发生器蒸汽压力稳定后,如安全阀末预行调整开启动作压力时,可进行带压调整,但应注意严格控制沪内蒸汽压力;先调整开启压力高的一只,后再调整开启压力低的另一只;如多台蒸汽发生器应逐台进行单独调整。
(4)在试运过程中,应进行排水以检查排污阀启闭是否正常,并同时给蒸汽发生器上水保证正常水位线。蒸汽发生器检修保养
(5)上述均正常后逐渐打开蒸汽发生器主阀进行暖管,一般可送至分汽缸内,再打开紧急放空阀向室外排放。此时应及时进行补水,观察水位变化,并保证蒸汽发生器炉内蒸汽压力,补水应按少补勤补的原则。避免一次补水量过大影响蒸汽压力。蒸汽发生器使用期间,工作人员要在现场监测,及时发现不良情况,做好数据统计,为后期调整提供依据。3、如遇到通讯解答不能解决的问题时,我司将按照服务承诺,在接到售后服务要求的同时,指派公司售后技术员上门进行服务。
(作者: 来源:)