淘宝店铺垃圾流量如何减少淘宝店铺垃圾流量如何减少?根据原因,提出解决方案想要降低拍下未付款订单的比例,我们先要来关注下形成的原因,再根据原因,提出具体的解决方案。1.客服转化力不足客服在客户从询问到下单的过程中扮演着重要的角色,要让客服有销售,主动出击,发现客户的问题,了解客户的需求,而不仅仅只是停留在解答问题的阶段上。比如,当发现客户已经来询问相关商品的问题,并拍下了,但一直没
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淘宝店铺垃圾流量如何减少
淘宝店铺垃圾流量如何减少?
根据原因,提出解决方案
想要降低拍下未付款订单的比例,我们先要来关注下形成的原因,再根据原因,提出具体的解决方案。
1.客服转化力不足
客服在客户从询问到下单的过程中扮演着重要的角色,要让客服有销售,主动出击,发现客户的问题,了解客户的需求,而不仅仅只是停留在解答问题的阶段上。比如,当发现客户已经来询问相关商品的问题,并拍下了,但一直没有付款,可以在客户拍下后,过一段时间去咨询一下客户,看看客户是否在付款的途中遇到了什么问题。
2.新客过多
这个说的就是一些刚刚开的新店,没有过多的老客户积累,还有一方面说的是整个淘宝的新会员,在店铺里购物的占比过多。新客户和新会员,虽然比较信任支付宝平台,但在下单前会考虑很多的因素。作为商家来说,一方面要完善自己店铺装修,宝贝的描述等工作,让买家有更多的信任感,另一方面,也要建立自己的会员体系,维护好老客户的关系。
3.价格原因
产品的定价过高或者过低,或者是同类型的产品在淘宝上的太多,都有可能会影响买家终下单的因素,所以商家一定要有自己产品的定价策略,主推款,引流款等要考虑周全,再配合相关的促销活动来进行店铺的推广工作。
4.服务评分低
淘宝上的所销售的商品,和线下不同,是客户无法真实的触摸到你的商品,客户如果想了解这个商品,除了商品详情页面,客服的引导之外,其他买家的评价也是客户参考的重要因素。如果服务指标各项评分平均水平,就会让买家对于店铺信心不足,影响下单。商家可以从以往客户的评价中,找出评分较低的原因,一步步进行改变,提升自己的服务。

如何提升淘宝宝贝排名
如何提升淘宝宝贝排名?
首先,宝贝排名主要分为两个类型:无个性化排名及个性化排名。
无个性化影响排名,主要是根据宝贝的点击率、转化率、坑产、退款率、纠纷率等与相同的宝贝数据进行比较来进行排名,对于不同的的关键词,排名也是不一样的;而个性化排名,主要是看店铺及人群标签,如低客单价的宝贝,在价格较低的人群中排名就会较高一些,在价格较高的人群排名就会比较低,还有就是地区、年龄等原因,对个性化排名的影响都是比较大的。
其次,宝贝排名高不代表你就能得到更多的流量。

淘宝爆款打造原理是什么
淘宝爆款打造原理
1. 第三方活动
据不完全统计,大部分活动都不计入搜索排名权重,大家会说我上完折800丶卷皮活动之后,去搜索可以看到计入排名啊,是计入排名不假,不过他扣掉的分远远大于这些带来的权重,所以搜索排名也找不到你,而且后面还有很多售后差评问题,权重又被弱化了很多,所以大家权衡利弊。
2.公益宝贝
以上这些因素同时适用于手机淘宝

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