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中小企业数字化管理APP
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怎样往乐语OMS里面批量导入自己的历史客户?
1、支持从EXCEL文件中导入联系人
2、请保证您的excel以.XLS结尾,并且文件大小不能超过5M
3、不支持excel文件中多个分页的寻入,如果存在仅会寻入首页
4、如果导入的内容中存在“生日”字段,请使用“1990—7-01”这样的格式,否则可能会导入失败
5、如果导入的内容中存在“地区”字段,请拆分为“”,“省市”和“城市”三个字段分开导入6内容中出现的数字和字母请使用半角格式
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据有关资料显示:
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每一顾客后边常有250个潜在用户
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发展趋势1个新顾客的成本费=顾客的3~10倍
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交易量1个新顾客的难度系数=顾客的7倍
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会员忠诚度降低5%,公司盈利降低25%
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向新顾客推广产品的通过率是15%,而目前顾客是50%
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假如将历年的客户关系管理维持率提升5%,则盈利将达25%-85%
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60%的新顾客来源于目前顾客的强烈推荐,20%的顾客产生80%的盈利
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全部取得成功的销售员5年之后交易量的顾客中顾客占80%,10年之后交易量的顾客是
不难看出,从顾客手上获客更非常容易获得。而关键所在公司务必管理方法并维护保养好顾客,提升顾客的满意率与满意度。不然,顾客不但无法产生再次转换,还非常容易导致目前顾客的高宽比外流。内部沟通的时候,找到同事好友里面要对话的客服人员,点击就可以建立对话了。
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实现从销售线索收集到客户跟踪/转化、签单、回款等全销售流程透明化管理;有助于领导及时掌握销售进度,实时查看客户跟进情况:是否遇到难题、需要哪些援助,采取什么样的销售策略。
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