淘宝店铺订单转化率提升分析:做好售后服务淘宝店铺订单转化率提升分析：做好售后服务做好售后服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的售后服务工作大致涉及到支付渠道、订单及时处理、客服质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有客服质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给
京东网店代运营公司
淘宝店铺订单转化率提升分析:做好售后服务
淘宝店铺订单转化率提升分析：做好售后服务
做好售后服务是促使消费者二次消费的重要因素，也是提高订单转化率不可缺少的条件。一般网站的售后服务工作大致涉及到支付渠道、订单及时处理、客服质量和退货退款情况。订单处理的效率也是客户比较关注的一点。工作效率太低的网站往往容易在部分消费者心目中产生负价值。此外，还有客服质量也很重要，如何跟客户友好的沟通，给客户满意的服务;如何有效地处理好客户的退货、退款问题等，都是售后服务应该做好的内容。
淘宝爆款打造原理是什么
淘宝爆款打造原理
1.收藏丶人气丶好评率丶产品评价
收藏和人气，单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度，当然只局限在图片，详情和标题等方面。具体为什么人家收藏率很高，没有购买，这个具体问题要具体分析了。
好评率和产品好评：好评率是买家对你产品的认可率，而且大家可以发现你产品评价上面，淘宝提取出来的一些关键词，这个也会影响买家的购买。产品好评：主要是一些字数上和评价关键词上。
2.宝贝主图
这个大家都知道，淘宝天猫都要求白底，不能有，这个具体还要看类目吧，如果被抓是要被处罚的。也有朋友问：我是做手机的，我的图片没，为啥人家那么多都在豆腐块位置呢这个问题跟你做标题优化一样，不等于说你做好标题优化你一定就做的很好，都只是影响排名的一个因素，占的权重有限。产品主图原来不让做动态图片，现在鼓励做简短视频，这个就是优胜劣汰了，越有实力的做得越好。
3.退款
原来退款占的权重还是很高的，但是很多大卖家就很吃亏，他们拍摄设计包括营销做的都很厉害，但是产量不一定让买家满意，小店整体运营水平不是很高，买家买产品都有一个预期值，所以前者退款率很高，后者就很低，而且小店也容易做售后，这样就对大卖家不是很公平，终淘宝做出的调整是在行业平均水平之内，对店铺权重影响都不大，已经被弱化了。
自动识别是什么样的牛仔裤
对于一个新上新的产品来讲，本来人群标就比较弱，再上了一个不精准的关键词，那就完蛋了，所以这种词不要操作，而且品类词通常已经包含在核心词里了，可以让系统自动识别。
也就是说，当我们成交“牛仔裤男”或者“牛仔裤修身”的时候，牛仔裤本身已经积累权重了，系统会根据你这个产品的标签，以及根据进来访客的整个反馈数据，自动识别是什么样的牛仔裤。
另一个是人群要精准，其实关键词是有人群的，什么叫关键词自带人群，就是不同的人会搜索不同的关键词。关键词的人群，还会带更细维度的人群标签，举例，天冷了北方人会搜秋裤，南方人会搜棉裤，不同地方搜索关键词的词叫法是不一样的，所以关键词是带地域的。
淘宝“搜索规则”分享:反模型
淘宝“搜索规则”分享：反模型
淘宝一直提倡公平公正反不正当手段，提升各项数据。淘宝集中处罚的八大降权有：交易，包括信用和、换宝贝;重复铺货、广告商品、放错类目和属性、标题滥用关键词、商品邮费和价格严重不符、标题图片及描述等不一致。其实这些都是的问题，就不一一解释了。除了故意行为，如果想做正常销售的建议大家一一检查自己产品是否存在以上问题，以作修正。
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