到底啥样的旅行社算是好旅行社呢?从业人员是否够。占比70%
对于咱们游客来讲,旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题:一是,能给客户讲清客户的线路产品有关细则。二是,能够根据客户对旅游目的地,交通工具,住宿以及娱乐购物的需求,给出合理的有选择性的出游线路推荐,并附有注意事项。
能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%
旅游线路行程单,不是交易合同,
天津旅游社
到底啥样的旅行社算是好旅行社呢?从业人员是否够。占比70%
对于咱们游客来讲,旅行社的工作人员应该有能力解决2个问题:一是,能给客户讲清客户的线路产品有关细则。二是,能够根据客户对旅游目的地,交通工具,住宿以及娱乐购物的需求,给出合理的有选择性的出游线路推荐,并附有注意事项。
能及时有效的处理突发事件的能力。占比20%
旅游线路行程单,不是交易合同,是仅供游客参考的,附在旅游合同中的。所以旅行社在实际执行旅游线路行程时,会有微调的可能。再加上也会有一些突发事件产生。那么,游客报名的旅行社能否及时协调处理问题就很关键了。
举个经常发生的案例:游客当晚入住酒店时,发现自己分到的房间热水器不热,影响洗澡,与全陪导游沟通没有及时解决,怎么办?这时就要组团社(游客报名的旅行社)与地接社(地接导游所在旅行社)对接解决问题了。
所以,游客报名的旅行社(组团社)一定要有紧急联系人机制。具备24小时处理紧急事件的处理机制。
切实做好自身防护
出程预先告知亲戚朋友,行程中避独行动,保持通讯畅通。提前购买足额的旅游意外保险。旅游过程中妥善保管贵重物品,尽量使用、等,不要携带大量现金。参加团队旅游,要遵守行程安排,自驾游、自助游出发前要检查好车辆,做好线路规划和充分的旅途准备。
在出发前多关注并了解旅游目的地交通、住宿、游览、气象、卫生以及游客流量、自驾车流量等动态旅游消息,便于及时调整旅程安排计划,错开高峰期,确保出行安全顺畅、心情愉悦。
随着科技的进步,互联网+的时代到来,旅行社管理系统成为了旅行社经营管理必不可少的一套有效管理工具,随着旅行社对旅行社管理系统的的需求增大,市面上各种各样的旅行社管理系统都浮出了水面,不少空壳公司打着各种口号吆喝,旅行社购买之后,系统各种假功能、BUG等等问题浮出水面,找者,不认账,不但为旅行社带来了经营损失,而且误导了旅行社,其中鱼龙混淆,市场混乱,而“旅行社管理系统哪个牌子好?用着方便、实用”自然而然就成现目前众多旅行社心中疑问了。
(作者: 来源:)