商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。酒店不单只需要规范化服务，同时，在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备、服务功能较为完善。度假型酒店。它以接待休假客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景
商务酒店服务
商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。酒店不单只需要规范化服务，同时，在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备、服务功能较为完善。度假型酒店。它以接待休假客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。
酒店床旗有什么作用？床旗是一种用在酒店或者家居客房床上的用品，南方常叫为床旗，北方者大都叫为床尾巾。床旗作用有三：① 作为一种整体搭配的装饰；② 防止灰尘，坐下时也可以避免将衣服上的污渍沾染到床单上；③ 不同酒店的床旗图案设计、材质都有所不同，甚至有大神可以从床旗判断出酒店，这也侧面起到了宣传的效果。重点做好客户忠诚度测评、客户忠诚度细分、客户流失分析、客户流失拉回、忠诚度维护等工作。
酒店服务的提供者是人，接受者也是人。无形产量包括礼节礼貌、服务态度、服务技能、服务效率及安全卫生等。客人对酒店服务都有一种共性的要求，这就构成了规范化、科学化服务标准的基础，如合适的灯光、温度、可口的菜肴、办理入店离店手续、了解信息的便利性、员工热情的态度等。服务的这种属性要求酒店在不断提高服务的标准化、规范化水平的前提下，更要关注每个客人不同的要求，增强服务的个性化水平。
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