业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备？
业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定，从业主利益出发可以视情况利用。
物业服务企业能罚款吗？
不 能。罚款是一种行政处罚行为，物业服务企业不是行政主体，因而没有罚款的。处罚权只能由行政机关、机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使。业主与物业服务企业之间没有任何的行政管理的法律关系，他们之间是一种
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业主或物业管理公司能否擅自利用物业共用部位及共用设施设备？
业主不可以擅自利用。但是物业公司根据服务合同约定，从业主利益出发可以视情况利用。
物业服务企业能罚款吗？
不 能。罚款是一种行政处罚行为，物业服务企业不是行政主体，因而没有罚款的。处罚权只能由行政机关、机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使。业主与物业服务企业之间没有任何的行政管理的法律关系，他们之间是一种平等的民事合同关系，所以物业服务企业不能对业主进行罚款，但如果业主确实违规，对小区公共部位、共用设施、设备等造成了损害，物业服务企业可以要求业主进行赔偿。
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商业保洁
开荒保洁一般是指新房装修（粉刷）后的一次保洁，因此也称装修后保洁，这是个重要问题：对于房屋装修或粉刷后，地面和墙砖上会残留下许多建筑垃圾和装修垃圾，诸如：水泥块、油漆点（涂料点）、玻璃胶等等，橱柜里外会布满一层灰尘，玻璃上也会留下许多涂料点、水泥块儿等装修垃圾… 这些垃圾和污渍都必须在开荒保洁中清洗干净，因此，开荒保洁是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。
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擦拭玻璃，牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡等。
01 擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，清除污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，保洁公司提醒您对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除)，中有防静电成分，经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，不沾灰。
02牵尘养护：使用大功率真空吸尘器、牵尘器，将所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料，用品，家具表面擦拭，然后对其进行养护，洁磁剂、不锈钢光亮剂、铁艺水及清洁蜡的使用可对各种材料镀上保护膜使其光亮照人，日常养护更加容易。
03 洗地面：地砖表面使用强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。
04厨厕除污消毒：使用酸性清洗剂、去油剂、水锈净、消毒剂等药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。
05装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁球、铲刀、除胶剂、稀释等药剂进行细微处理。
06 打蜡处理：为了保护昂贵、脆硬表面不损的地坪材料(木地板、大理石、花岗岩等)一定要进行打蜡处理。先用封地蜡封闭地面，隔绝气、水、尘,更易清洁防止磨损，从而延长使用寿命更能起到防滑防静电的作用，人员打蜡，蜡液分布均匀，薄厚适中，亮丽美观。
07石材防护、晶硬处理：是更加科学、有效、便捷的石材护理技术，各种参数均优于传统打蜡技术，前期费用高于打蜡，但长期护理费用较低，使用本技术可大大提高石材的使用寿命及防水、防油、防污、增亮、加硬的效果。
1、稀释剂的使用，稀释液中具有腐蚀性的作用，所以在开荒保洁时稀释剂尽量不要滴到地板上，这样会将腐蚀地板的保护膜;当然也不要装有稀释剂的桶直接放于地板上。
2、在进行开荒保洁，擦玻璃的时候一定注意安全，因为玻璃很重，万一不小心掉落地上碎了就不好了，更要小心砸伤人。
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3、在保洁员擦玻璃与窗套的时候，也要注意的，因为擦玻璃与窗套很容易弄脏墙壁;而窗套里面中碎水泥颗粒非常不容易打扫，还得注意不要把钢塑窗划伤。
4、在橱柜之中，有很多建筑垃圾的部分应该属于挡板挡住的地方了，很多时候在做保洁时常常忘记，所以要注意记得打扫。
5、在保洁中，灯具的擦拭要格外的注意，有时会因灯具不是特别牢固，还有就是一抓就会脱落等等现象的发生，所以需要格外小心。
6、在打扫厨房、卫生间挂件时，也得注意挂件托板的牢固性，不要让它掉下来，以免磕坏地板地砖。
7、木制品因受潮后很容易发生变形等现象，所以在擦拭得注意，不可以用湿的抹布擦拭，以免变形与发霉腐烂等现象发生。
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