供应链管理管理意义
一个公司采用供应链管理的终目的有三个意义：
(1) 提升客户的i大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）
(2) 降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）
(3) 企业整体'流程品i质'i优化 (错误成本去除， 异常事件消弭)
通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以上目标：
定义
供应链管理，使供应链运作达
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供应链管理管理意义
一个公司采用供应链管理的终目的有三个意义：
(1) 提升客户的i大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）
(2) 降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）
(3) 企业整体'流程品i质'i优化 (错误成本去除， 异常事件消弭)
通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以上目标：
定义
供应链管理，使供应链运作达到i优化，以少的成本，令供应链从采购开始，到满足终客户的的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。
是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的、在正确的地点、以正确的时间、i佳的成本进行生产和销售。
感召力激发员工热情
具备出色感召力的HR，可以向内、外部清晰的传递企业使命、愿景及企业文化，能够准确的按照公司价值观执行工作、有效激发起员工的工作热情，同时让员工对公司未来产生希望和憧憬，增加员工对企业的信任感和忠诚度，提升员工的工作效率。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍，携全体同仁将一如既往的，为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
客户关系管理起源发展
对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念，这种观念认为客户是企业i重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。
成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度终提高公司的利润率。客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时，反映出在营销体系中各种交叉功能的组合，其重点在于赢得客户。IBMLotusDomino技术Lotus自1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长。这样，营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。
1999年，Gartner Group Inc公司提出了CRM概念。Gartner Group Inc在早些提出的ERP概念中，强调对供应链进行整体管理。而客户作为供应链中的一环，为什么要针对它单独提出一个CRM概念呢？
原因之一在于，在ERP的实际应用中人们发现，由于ERP系统本身功能方面的局限性，也由于IT技术发展阶段的局限性，ERP系统并没有很好地实现对供应链下游（客户端）的管理，针对3C因素中的客户多样性，ERP并没有给出良好的解决办法。另一方面，到90年代末期，互联网的应用越来越普及，CTI、客i户信息处理技术（如数据仓库、商业智能、知识发现等技术）得到了长足的发展。软件系统严密、灵活的访问安全控制，功能授权与数据范围授权结合。结合新经济的需求和新技术的发展，Gartner Group Inc提出了CRM概念。从90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆i炸性增长的状态。
在i初的时候，企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如，家用电器，电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。一般来讲，OA办公系统的基本模块包括：协同工作、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理、公共信息等。如果没有售后服务，客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之，那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。供应链的含义供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。客户关怀包括如下的方面：客户服务（包括向客户提供产品信息和服务建议等），产量（应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠），服务质量（指与企业接触的过程中客户的体验），售后服务（包括售后的查询和投诉，以及维护和修理）。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、的氛围。对客户关怀意义i大的四个实际营销变量是：产品和服务（这是客户关怀的核心）、沟通方式、销售激励和公共关系。“安全性和保密性”OA系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等以确保系统的安全性。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。
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