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如江评价器厂家引流服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客就自动识别身份,是顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络对员工
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如江10.1寸液晶评价器客动态显示单位信息,如广告语,logo,名称,图片、视频等信息,员工登录后显示照片、工号、姓名等功能;可配合
大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核,
如江评价器厂家可根据需求个性化定制开发。
如江
评价器厂家引流服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客就自动识别身份,是顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络对员工登录后工作中的实时信息(工作信息)座机传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户码,并为其开通专项基本权限。
客户评价管理系统支持所有评价信息远程联网查询,并设有多级查询权限。
评价系统管理员可根据后台列表,随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、删除、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。
客户评价管理系统可满足服务行业的内部评定周期。管理者将使用完毕的数据进行长期保存,统计数据备份,将使用过的数据转存到配置电脑中,便于以后的再次利用。如江
排队管理系统支持
排队叫号系统和
客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方面查看客户评价信息。
如江科技的
信息评价系统功能强大,在用户进行评价后,
评价系统将自动进行信息分析处理,为管理者提供信息报表,有网店明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。通过互联网,管理者可以随时远程监控管理。
评价系统可以多级权限管理,支持三种用户类型权限管理,包括系统、普通用户、柜员等。
一级,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户。能查看一级所看到的全部信息,但不能进行设置及修改。
二级,能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息,并进行相应员工信息设置。二级普通用户,能看到二级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。
三级,能看到支行员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。三级普通用户,能看到三级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。
四级,能看到网点员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。四级普通用户,能看到四级所看到的全部信息,但不能进行修改及设置。以此类推。
机构业务分析提供了年数据、月数据、机构间月业务量对比、机构间日业务量对比等功能。
评价系统提供用户按年查询机构的统计数据,同时也允许用户选择某种业务,如果没有选择某种业务类型。
一、
客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:
a)
客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。
b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
c)
客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息
d)通过对窗口人员的考评及监督,
客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
一、硬件说明
a)
长寿命:
客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。
b) 大面板液晶显示,
客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。
c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。
d) 的外观:
客户满意度评价器面板外观可按要求定做。
e) 长寿命按键:
客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。
f) 安全性:
客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。
g) 经济性:通过
客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。
h)
客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。
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