工程完工验收合格后，为了保证用户能熟练并正确掌握使用和正常维护方法，我公司免费对用户相关管理和维护人员进行培训，并操作，直到其能熟练并正确掌握相关管理和维护方法为止。
1、保修期内服务计划：
1）免费保修期：太阳能真空管两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年；太阳能保温水箱两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年，终身免费上门维修，
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工程完工验收合格后，为了保证用户能熟练并正确掌握使用和正常维护方法，我公司免费对用户相关管理和维护人员进行培训，并操作，直到其能熟练并正确掌握相关管理和维护方法为止。
1、保修期内服务计划：
1）免费保修期：太阳能真空管两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年；太阳能保温水箱两年内免费保修，其它相关配套配置部件免费保修壹年，终身免费上门维修，每年一次免费上门安全检测。以上保修期均以热水器安装验收合格之日起计算。
2）保修期内，我方负责对所提供的设备整体系统维护，不再收取任何费用，但人为因素，自然因素造成的故障除外。
3）到用户报障后我方保证紧急情况4个小时内赶到现场进行排除故障，一般故障在24小时内赶到现场。
4）原则上设备的服务方式均为我方上门保修，即由我方派人员到设备使用现场维修，由此产生的一切费用免费保修内均由我方承担。
2、保修期后的服务计划：
1）对于保修期过后的维修，我方实行终身优惠维修服务， 对维修材料只收取材料工本费、人工费。
2）对于保修期结束后，我公司仍照常对工程作不定期的巡检（每年不少于一次），每年检查一次。
3）我公司维修部对每一项工程建档，进行电话跟踪维修服务，随时解决工程上的问题。
太阳能热水器不同的消费主体市场分析
太阳能热水器经过数年的发展，已经日益彰显出它的个性魅力，赢得了不同消费者的青睐。公司近年来先后投入巨资，引进国际的太阳能热水器、全玻璃太阳能真空管、平板型太阳能集热器生产线，有力保障了产量，在及山东省的多次抽检中，山东平板太阳能哪家好，我公司产品各项性能指标均达到或超过。从城市到市郊、再到农村，太阳能热水器走过了城市进军农村的道路。从单家独户安装到小区集体安装、再到别墅安装和大型工程安装等，太阳能热水器已趋向于大型化、系统化的设计和安装使用。
太阳能热水器与中小型城市和市郊
在许多中小型城市，由于楼层不高，基本都在10层以下，楼顶有空间，管线易布置，太阳能热水器普及得较快，几乎在每个小区的楼顶上都能看到它的足迹。②太阳能热水系统的应用往往无法很好地适应居民生活方式和洗浴习惯。由于经济的迅猛发展，在某些城市的郊区及城市开发区，建有许多豪华的别墅，生活的富裕使人们更易于接受新事物，他们一旦安装就要大规格的热水器，而且几台串联使用，以提供更多的热水。可以看出，太阳能热水器的发展首先是从中小城市及大城市的郊区发展起来的。而今，随着《人民共和国可再生能源法》对太阳能安装的推动，以及太阳能与建筑一体化技术的进步，大城市的太阳能安装也普遍起来。
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