物业公司管理服务的作用
1、让业主在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心在楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪；
2、让业主在小区中住的安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让业主不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍；
物业托管
物业公司管理服务的作用
1、让业主在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心在楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪；
2、让业主在小区中住的安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让业主不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍；
3、让业主在小区中住的放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日，各个小区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流；
4、为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境；
5、有利于提高城市管理的社会化、化；
6、可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥；
7、使业主的物业保值、增值。
物业管理服务收费包括哪些项目？
物业管理服务收费包括下列项目：
(1)管理费，用于物业管理区域的日常管理，包括物业管理区域内的巡视、检查、物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的保管和其他有关物业管理服务；
(2)房屋设备运行费，用于电梯、水泵等房屋设备运行服务所需的费用；
(3)保洁费，用于物业管理区域内日常保洁服务所需的费用；
(4)保安费，用于物业管理区域内日常安全保卫服务所需的费用；
(5)维修费，用于物业维修服务所需的费用等。
如何做好以客户为中心的物业管理服务
物业管理服务属于服务性行业，其客户包括开发商、业主或非业主使用人。物业管理公司在其经营、管理和服务的过程中，不可避免与开发商、业主或非业主使用人产生紧密相连的关系。管理服务的理念首先要基于对客户的尊重，要求企业完整地认识物业整个生命周期，提高员工与客户接触的效率和客户的反馈率。开展以客户为中心的物业管理服务，对物业管理公司有至关重要的意义。
以客户为中心的物业管理服务
在物业管理服务过程中，包括所有与客户直接接触的环节，都应以客户满意为导向，时刻站在客户的角度，为客户提供的服务，使客户满意，从而建立长久良好的客户关系。
其中以客户为导向、提供客户所需要的服务、使客户满意是三个关键环节。
通过建立客户服务体系，来进一步提高客户服务意识；
通过梳理流程来优化程序；
通过运行来检验效果；
通过客户的信息反馈和自身的分析评估来改进服务。
必须主动与客户沟通、主动提供服务、使客户满意。
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