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程控数字交换机多模块系统总体结构如图所示:操作维护模 块(omm),消息分配模块(mdm),交换网络(snm)组成中心模块,是 数字程控交换机系统话路, 消息的交换场所; 通过 snm 扩大了交换网络的容量, 通过 mdm 简化了多个 mp 间的通 信,通过 omm 实现系统的集中维护功能.
来电弹屏
只需要把PC话务台/软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起电话,直接称呼客户,给予客户贵宾尊贵服务,提高服务水准,培育客户忠诚度。
模拟式的电话程控交换机一般通话的质量差一些,而且很可能会被外界干扰,而且功能也比较少,传输距离有限。如果在现阶段128分机以下的话,国内程控交换有部分使用的是模拟式的。还有一些企业使用的是数字式的程控交换机,例如进口的设备和运营商采用的就是数字式的电话程控交换机,模拟式的电话程控交换机的优点是价格便宜。
环路中继线、交换机中继线、数字中继线
环路中继线: 是指一般的运营商线路(如:电信、联通、网通、铁通等),俗称“外线”或固定电话。
电话交换机中继线:是指将若干条普通外线捆绑成为一个号码,这个号码称之为“引示号”,对外只要公布这个引示号,就可以达到同时若干电话号码呼入。
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