智能窗口评价交互系统主要以“解决公众与企业诉求、提高评议餐一度”为主线,扩宽群众反映诉求、建言献策的渠道没公开行政审批和服务事项、办事指南,接受群众网络问政,实现线上实时受理“B2G、R2G”问题,为群众和企业提供更好服务。同时又解决窗口拜访物品较多、排放相对杂乱,更换不方便等问题,使窗口布局更美观、替身政务服务形象。如江智能评价窗口评价交互系统除了普遍的工作人员信息展
服务评价器价格
智能窗口评价交互系统主要以“解决公众与企业诉求、提高评议餐一度”为主线,扩宽群众反映诉求、建言献策的渠道没公开行政审批和服务事项、办事指南,接受群众网络问政,实现线上实时受理“B2G、R2G”问题,为群众和企业提供更好服务。同时又解决窗口拜访物品较多、排放相对杂乱,更换不方便等问题,使窗口布局更美观、替身政务服务形象。
如江智能评价窗口评价交互系统除了普遍的工作人员信息展示,评价按钮自定义,评价内容自定义,办事人员不评价自动超时,不满意评价自动预警,多媒体公告信息发布,自定义语音播报,生活时间天气等信息展示等基本功能以外还具有以下功能。
1、工作站荧幕投射功能
通过数据线可以将工作站系统的荧幕界面投射到
窗口评价器上;实现办事过程界面展示等功能。该功能要求窗口工作站计算机安装Window操作系统,并将
多媒体客户满意度评价器通过有线或无线网络连接入局域网中,也可以单机使用数据线连接到
窗口客户满意度评价器设备上,通过数据线进行传输。
2、录音与录像
客户满意度评价器实现对办理过程进行全程,将顾客与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取办理过程的资料,了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平,另一方面也能约束顾客的行为,避免恶意评价等行为。
客户服务评价器
1、主要功能:
服务评价器可以实现数据输入、服务评价、音视频采集,
评价器可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,
评价器可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,
评价器还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等功能。
2、核心设备:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盘
3、输出设备:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,屏幕使用寿命超过点击100万次以上
4、输入设备:10点触控电容屏
5、操作系统:Android 6.0
6、通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)
7、终端尺寸:长242.46mmX宽162.92mmX高163.42mm
8、电 源:电压:DC 5V 2A,功耗:≤10W
9、
服务评价器支架、机器一体设计,能稳固固定于台面,防止被盗及其他危险性动作
10、
评价器上设有七个按键,评价一层内容为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”为四颗,评价二层“不满意”(细分为“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”三颗)如顾客不评价60秒为自动返回,要求容易理解、识别和触摸灵敏,让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人投诉的具体内容;使用时
评价器不易移动,稳定性好,易操作
如江客户服务评价系统 的管理功能介绍
1. 柜员管理。柜员管理是
评价系统对各网点柜员的增,删,改的操作。
2. 设备管理。各网点排队叫号机要正常工作,必须在此备案登记。只有登记备案了才能将数据正常传输到服务器数据中心。
3. 权限管理。权限管理是
评价系统对各级用户能操作级别的限定。如果管理员分派了某种权限就能进行操作,如果未分派就不能进行相应的操作。日常操作中需要用到的权限基本上全部已经预设好了。
4. 角色管理。角色是
评价系统对权限的集中使用。可以将某一批权限赋予给某个角色。
5. 用户管理。
评价系统对登录用户的管理,包括增删查改等功能。
6. 菜单管理。
评价系统对主菜单的管理,可以进行增删改操作,还能调整顺序。
7. 参数配置。
评价系统参数配置主要包括基本设置,时间设置,数据备份和系统升级等。
8. 系统升级。
评价系统在使用过程中,难免会发现有一些不足之处,或者新添加了一些新的功能,这将会使用到“批量上传”功能,将修正这些不足或者新功能的相关文件全部上传。
客户满意度评价器
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,公司生产排队叫号机、
液晶评价器、触摸查询一体机、
客户满意度评价器、广告机。拥有各行各业使用案例,产品可定制开发,可软件对接。公司产品所有配料都选用行业,产量可靠。
客户满意度评价器支持多种模式运行,可根据实际情况自由调节,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
1、单机模式:员工工号牌的显示和切换需要手动在
客户满意度评价器上设置,或在后台系