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叫号机的工作原理介绍
排队叫号机是一种通过网络技术、计算机技术、控制技术等有效组合,用来代替人们进行排队的机器,它适用于各个窗口办理业务。其主要由排队机和叫号机来提供工作。首先利用电脑的科学管理功能,在人们通过排队叫号机触摸屏进行取号时,按顺序打印出所排列的号码和等待的人数,有效地解决了客户在服务
智能排队机报价
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视频作者:北京天创科林科技有限公司
叫号机的工作原理介绍
排队叫号机是一种通过网络技术、计算机技术、控制技术等有效组合,用来代替人们进行排队的机器,它适用于各个窗口办理业务。其主要由排队机和叫号机来提供工作。首先利用电脑的科学管理功能,在人们通过排队叫号机触摸屏进行取号时,按顺序打印出所排列的号码和等待的人数,有效地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦;然后在窗口通过叫号机的服务来进行按顺序叫号,避免了窗口拥挤的现象,为工作人员减轻了负担,同时,客户在等待的过程中能够通过叫号系统预测排队的时间,可以在休息座椅上边休息边等候。
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排队叫号机系统应用
提供按多种信息检索的应用平台,按不同权限对数据库进行操作,操作方便、数据搜索和浏览直观,通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行查询,并提供数据打印输出功能。
具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。
银行叫号机系统工作流程
1.当客户使用排队系统,排队机按存储的号码,生成一个号码并打印,排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让号码加入排队队列。3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。4.主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
银行叫号机系统
1、适用性:系统按照各个服务行业办事单位工作流程设计