家政行业越来越严格
尽管家政行业发展潜力巨大，但长期以来积累的矛盾也不少。有消费者用“不规范”“找不到”“不满意”来概括生活中使用家政服务时遇到的问题。这些现象背后折射的，正是当前家政服务行业发展中面临的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板。一些家政服务人员对就业环境也颇有微词，有的工作内容与合同约定不符，有的对雇主故意挑刺、抱有成见。可以说，供需双方之间的
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家政行业越来越严格
尽管家政行业发展潜力巨大，但长期以来积累的矛盾也不少。有消费者用“不规范”“找不到”“不满意”来概括生活中使用家政服务时遇到的问题。这些现象背后折射的，正是当前家政服务行业发展中面临的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板。一些家政服务人员对就业环境也颇有微词，有的工作内容与合同约定不符，有的对雇主故意挑刺、抱有成见。可以说，供需双方之间的症结，制约了家政服务业的发展，急需加强顶层设计，完善政策体系，回应广大群众的关切。
正因如此，《意见》的及时出台，为家政服务业把脉，有助于消除信息不对称的供求矛盾，促进家政服务市场有序发展。比如，针对一些家政服务人员素质不高、能力不足的问题，推广合同文本、“居家服务证”，支持家政企业举办职业教育等;再如，针对家政服务行业参保主体缺位和参保率低的情况，要求加强补贴等社会保障支持，降低家政企业运营成本;又如，着眼家政服务业与相关产业融合发展的趋势，强调大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态，等等。总的来看，有效保障家政服务业相关各方的权益，是促进家政服务业提质扩容的重要举措。
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讲师的表情（微笑）
讲师的表情应配合授课内容，生动丰富。
讲师常用的表情是微笑，既不是大笑，也不是干笑、傻笑。
讲师的表情应多自练，经常对着镜子练习自己的脸部肌肉，让其自然、优美。讲师在授课过程中，表情应收放自如，不能学员听到笑话笑个不停，讲师也跟着笑场，整个课堂无法控制。
讲师应显得亲和谦虚，让学员易于接受。
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