如江客户满意度评价系统的功能强大,具有【暂停服务】提示功能,当工作人员离开窗口或柜台暂时,窗口评价终端可以显示暂停服务提示消息,支持暂停服务期间播放视频或轮播图片。窗口评价终端支持办事事项信息显示,评价系统与排队叫号系统联网使用时,评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息,包括:申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。
满意度评价器厂家
如江
客户满意度评价系统的功能强大,具有【暂停服务】提示功能,当工作人员离开窗口或柜台暂时,
窗口评价终端可以显示暂停服务提示消息,支持暂停服务期间播放视频或轮播图片。
窗口评价终端支持办事事项信息显示,
评价系统与
排队叫号系统联网使用时,
评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息,包括:申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。
支持语音播报,在收费窗口可以充当报价器,
窗口评价终端可显示员工照片、工号、姓名、职务信息,还可显示应付款金额、收款金额、找零金额等,显示画面大而且清晰;
窗口评价终端同时支持TTS语音播报。
窗口评价终端支持与调查问卷,相比传统的、调查问卷的方式,纸质印刷品容易破碎、丢失、信息更新麻烦等问题,该系统的、调查功能起到很好的保护信息以及信息更新维护的作用。
顾客只需
触摸评价终端的液晶屏进行调查问卷的选择、,信息自动上传至后台服务器,方便进行数据分析。
窗口评价终端支持个性化其他定制,
多媒体评价系统为本公司独立开发,拥有自主知识产权,有能力根据客户的需求进行开发定制,以便为客户提供更的解决方案。
如江多媒体触摸评价器产品详情
10.1寸高清液晶触摸显示一体屏,显示画面更加细腻、触摸更灵敏
平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适,显示区域可显示日期,时间,
服务评价器可播放图片或视频动画等多种媒体格式。客户进行评价后,评价信息实时在线统计并自动生成报表,管理员可以随时在线查看。所有
评价系统统计信息管理员均可在远程互联网查询,并设有多级查询功能。‘’
窗口评价器的语音功能介绍
当窗口员工按欢迎键,
服务评价器发出:“您好!欢迎光临!”的语音;按提示键,
服务评价器发出:“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音;按评价键:
服务评价器发出:“您好!请对我的服务给予评价!”的语音;客户即可用手指触摸对应评价按键,评价成功,
评价器发出:“谢谢”的语音。
一、
客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:
a)
客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。
b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
c)
客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息
d)通过对窗口人员的考评及监督,
客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
一、硬件说明
a)
长寿命:
客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。
b) 大面板液晶显示,
客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。
c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。
d) 的外观:
客户满意度评价器面板外观可按要求定做。
e) 长寿命按键:
客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。
f) 安全性:
客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。
g) 经济性:通过
客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。
h)
客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。
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