瑞码分布式呼叫中心系统优势：
1. 成本低
通过瑞码分布式呼叫中心解决方案，企业可以合理分配座席人员，以及当地服务人员。甚至企业可以把人员更多的配置在人力成本相对较低的地方，更加有效的节约人力成本。
2. 便利性
部署便利，分布式呼叫中心的特性是共用一套系统；灵活接入，通过不同的组件，可以在各地、便利的接入不同运营商的线路。部署简单，无需服务器
呼叫中心系统
瑞码分布式呼叫中心系统优势：
1. 成本低
通过瑞码分布式呼叫中心解决方案，企业可以合理分配座席人员，以及当地服务人员。甚至企业可以把人员更多的配置在人力成本相对较低的地方，更加有效的节约人力成本。
2. 便利性
部署便利，分布式呼叫中心的特性是共用一套系统；灵活接入，通过不同的组件，可以在各地、便利的接入不同运营商的线路。部署简单，无需服务器的投入，上线快，易维护。
3. 号码本地化接入
在不同地区可以配备接入当地运营商的线路。
4. 通话稳定
各地通话稳定，不会因一方电话故障而影响另一方。
5. 分机组网互转
可实现分机组网，各地分公司内部分机免费互打。
智能外呼系统方案特点----通讯功能
1、来电弹屏：当客户来电时会迅速弹出客户的资料。座席可以记录客户的基本信息和服务内容。
2、录音功能：提供所有呼入和呼出电话的通话录音，可以灵活设置录音或不录音，并提供播放，下l载和备份等操作。
3、呼叫中心系统监控：系统可以监控硬件资源、电话线路、排队情况、座席状态、当前通话等，并以web的形式显示出来。
4、站内短信功能：座席人员可以相互之间发送站内短信，及时沟通。
云呼叫中心是指基于云计算架构的呼叫中心服务，企业无需购买任何软件系统，只需具备人员及联网设备，通过浏览器就可以部署自己的呼叫中心平台和通信资源，实现接打电话，拥有坐席管理、客户管理等全方面功能。
云呼叫中心的优势
1.建设周期短：部署、按需计费、管理便捷。
2.初期部署成本低：建设初期不必购买系统软件，降低初期投资成本。
1.系统伸缩性强
企业可以根据自身的业务状态，和员工人数等选择座席数量灵活开通，并且由云呼叫中心服务提供商负责完成所有的软件升级，帮助企业降低成本浪费。
2.分布式部署
相较传统的呼叫中心，云呼叫中心的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势，云呼叫中心可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队，帮助企业节约成本。
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