触蕾饭堂订餐系统优势
饭堂订餐系统覆盖智能手机、网站、微信、触摸屏订餐机、应用APP、PC软件等各种客户端,做到全网通用、全网覆盖,做到真正意义上的云订餐,只有有网络,职工就可以进行登录操作。覆盖人群广,不仅符合年轻人移动应用快捷简便的要求,即使对计算机及网络毫无了解的特殊人群也能够轻松使用饭堂订餐系统客户端进行订餐。职工可以在指间完成订餐操作,在规定时间内可
公司微信订餐系统
触蕾饭堂订餐系统优势
饭堂订餐系统覆盖智能手机、网站、微信、触摸屏订餐机、应用APP、PC软件等各种客户端,做到全网通用、全网覆盖,做到真正意义上的云订餐,只有有网络,职工就可以进行登录操作。覆盖人群广,不仅符合年轻人移动应用快捷简便的要求,即使对计算机及网络毫无了解的特殊人群也能够轻松使用饭堂订餐系统客户端进行订餐。职工可以在指间完成订餐操作,在规定时间内可进行退餐、修改、预订。可一次性预定15天内的餐。职工可以在客户端实时查询订餐记录、消费记录、供应菜品信息,可对菜品进行评价,可对饭堂管理建言,与饭堂管理沟通。饭堂订餐系统可以使用预先充值才能进行预订餐、消费的模式,也可以使用先消费后结算的模式。 饭堂管理员拥有的控制力,可设置职工是否能预定餐,可锁定员工,可充值员工基本信息。饭堂管理员可在移动客户端,例如微信、手机客户端实时、动态查询预定餐统计信息,即使出差在外,也能及时获取信息以备菜品采购。可以对员工进行有卡充值,也可以进行联网在线无卡充值,可灵活处理个人充值和单位补贴。可选现金自助机充值,解除充值员定时充值的弊端,做到全天候24小时自助充值。饭堂管理员可以在后台制作个性菜谱,在时间发布。职工可以在个人客户端随时查看。可实时快捷的在领餐窗口判断员工是否预订餐,是否已经领餐。如有特殊情况可以直接输入金额进行扣款。忘带卡情况下,职工可以登录手机获取验证码,在领餐机上输入验证码进行验证领餐。领餐机多种方式显示订餐领餐消费状态,包含:语音、文字、报等。可外接电视屏幕实时显示。可设置供应餐餐次、餐次价格、不订餐消费价格、是否提供不订餐可以领餐等各种个性化要求。强大的报表系统,可实时、动态对数据进行分析,对需要的数据进行统计,可以直接导出到OFFICE EEXCEI或WPS等办公软件中,使财务人员更容易进行财务核算。
广州国绎科技有限公司成立于2019年,总部设于广东省广州市,是国内以企业管理系统、智能一卡通系统、公司微信订餐系统等研究、开发、设计、生产的高新技术企业。
6.1新旧并行运行一定时间由于一卡通系统建设周期长,涉及面广,安装复杂,应用层面多,新系统不可能在短时间内完成建设,为保证不影响日常各项功能的使用,新旧系统必须并行运行一定时间,具体时长视项目建设实际情况而定。
新旧共存是为了不影响现有各应用功能的正常运行,比如食堂消费方面,新项目的实施将尽量避免影响正常营业,通过一些细节方面的过渡进程的安排来实现。
后续将逐步展开:6.2新旧系统的软件体系并行、隔离运行对于新系统的实施,将首先部署数据中心(含应用服务器、数据库服务器、存储、必要的交换机等),然后安装一卡通系统的各类应用软体(包括操作系统、数据库软件、一卡通支撑平台软件、一卡通应用子系统软件等),作为新旧硬件设备逐步过渡的基础。
新旧系统的软件体系要并行且隔离运行,“并行”是指两套体系同时运行,对于各自的交易处理等分别提供功能上的支撑;“隔离”是指业务数据在逻辑上的隔离,目的是为了新旧系统内账务的平衡,新旧软件(包括数据库)在物理上可以根据实际情况进行合并,比如对于服务器的利旧使用这种情况,可以考虑在过渡时期,在同一台服务器上部署新旧系统的软件,待老系统停止使用后,再从服务器上移除。
广州国绎科技有限公司隶属于广州市国万电子科技有限公司,专门从事自主产品的营销销售工作!公司微信订餐系统
国绎科技拥有一支经验丰富、技术力量雄厚、富于意识的研发团队,相继推出了一系列自主开发的企业管理系统、智能一卡通系统。涉及:一卡通管理平台、企业网络订餐、消费、门禁、考勤、会员及收银、车辆调配、物资、装备、进销存、库存、固定资产、宿舍管理、体育馆管理、排队叫号管理、学校住宿考勤管理等各个领域。
售后服务流程的说明:
系统软、硬件出现问题,客户首先回电话联系,当接到用户电话报障后,若为各办事处,则仔细询问用户系统的故障现象,是否在保修期之内,若已经超出保修期,则向用户明确收费情况;若在保修期范围之内,则按照售后服务承诺进行维修。电话中解决不了的问题,要如实记录,并和用户约好上门时间,记录用户方的联系人、联系电话等。如果本地服务办事处或代理商技术力量不能解决用户的问题,向总部反应,请求技术支持,总部根据具体情况排除相应技术力量进行远程或现场支持。如果用户将报障电话打致总部,为保证售后维修的及时性,原则上还有当地的办事处进行处理,处理流程如上。
所有问题处理完毕后,均应做好情况处理报告,并定期对用户进行电话等合适方式的回访。
7.5售后服务支持
7.5.1建立档案
为了更有效地做好终用户的售后服务,提高服务质量,我们为终用户建立一份详细的档案。
内容包括客户基本信息(地址、服务联系人等)、客户所使用的产品信息(系统类型、系统版本及系统内产品信息及版本信息)、所有硬件配置及变动记录,以保证不同的维护人员均对该系统有清晰的了解。
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