河南一优网络科技有限公司是一家集计算机软件开发销售，网络技术服务，计算机技术咨询服务，文化艺术交流策划，企业营销策划，人力资源服务的企业。
我们坚信“创造价值”，我们注重客户提出的每个要求，质量和信誉是我们企业存在的基石，我们充分考虑每一个细节，我们积极的做好服务。
400电话是专为企事业单位设计的范围内号码统一的虚拟电话总
智能400电话
河南一优网络科技有限公司是一家集计算机软件开发销售，网络技术服务，计算机技术咨询服务，文化艺术交流策划，企业营销策划，人力资源服务的企业。
我们坚信“创造价值”，我们注重客户提出的每个要求，质量和信誉是我们企业存在的基石，我们充分考虑每一个细节，我们积极的做好服务。
400电话是专为企事业单位设计的范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
河南一优网络科技有限公司，业务包含两大板块
一、经联通电信和移动三大运营商授权，面向办理400电话注册服务，为企事业单位提供优良高性价比的通讯保障服务，提升企业形象，树立企业。
二、河南兼职网平台运营，灵活用工一站式服务平台，每天发布省内兼职信息和全职信息。为河南省内企业提供求职和招聘方面的便利服务。
祝企业生意兴隆，财源广进。公司开设有24小时服务热线，如有需求，可随时联系。
智能来电分配让优XIU的客服优先接客户来电
企业可以根据实际需求设置400电话来电客服坐席接听分配模式，共三种： ① 按"顺序接听"：按照绑定号码的顺序优先接听，保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电，提升客户服务效率和成交率。 ② 按"平均接听"：按照绑定的号码接听来电量平均分配给所有客服人员，保证了客服人员工作量平等，DA限度做到业绩评比的公平公正。 ③ 按"随机接听"：系统无规律分配。
6.工号播报
“工号XXXX号为您服务！”
为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指DING的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的JIA选择。
7.满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
8.中继功能
部分企业为了对外统一号码，需要申请中继线路，月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。
什么是400电话呼叫中心由上文的介绍可以看出，所谓400电话呼叫中心，实际上就是使用了400电话作为唯YI外显号码的呼叫中心，这也是目前常见的一种呼叫中心形式。
从根源上来说，400电话ZUI开始是属于电信、联通、移动这三大运营商的业务，仅仅只是提供了ZUI简单的电话转接的功能，只能接听，不能外呼，更不用提那些呼叫中心的功能。办理了这种400业务的企业如果需要呼叫中心功能的话，需要增加几万元的硬件设备来自己搭建一个小型的呼叫中心。
但有趣的是，在实际的操作中，三大运营商一般很少亲自受理400电话业务，而把将超过8成的业务量都分发给了各地的代理商。这些代理商中有实力的一批一般都有自己专门的技术研发团队。在合作中，三大运营商主要负责提供400号码资源及资质，而这些大型代理商负责开发400的平台功能及线路的维护。
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