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乐语移动获客
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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗?先不说在线和电话有很多事情不容易说明白,即使能说明白效率也会很低
为什么不把所有客服的文档做到微站里面,通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材,客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢
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Talk99是一款安全稳定、集成度高、部署简单、操作便捷、支持万级并发的一站式网络营销SaaS平台。
它的主要功能包括企部沟通系统,客户关系管理系统,微营销系统和数据营销系统。另外,它还将注册留言、免费电话及400等模块无缝集成在乐语和Talk99网络营销平台里面,实现不同了沟通渠道之间的数据互通与资源共享。
现在的乐语APP,是陈爱锋面对人工智能、大数据时代对产品的第三次迭代。
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所谓拓客,是指拓展客源,增加客户的数量。
而事实上,很多人都对拓客理解片面。据数据统计,在实际的新产品推广中,90%的企业首先考虑的是如何去吸引新客户购买。而不是从老客户群体入手。
伴随着市场的竞争愈演愈烈,加上经济形势每况愈下,企业的获客成本也越来越高,拓客变得越来越难已成不争的事实。但我们不妨转变一下思路:从老客户下手。
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随着电商的发展,消费者的需求流转节奏加快、消费场景更加碎片化,企业越来越难留住客户,使得二次转化越来越难。为了获取更多客源,企业投入了大量的财力、人力、物力,去吸引更多人,并花费大量精力去做促销活动,但成交量依然不理想,即使有成交的,大多也是“一次性客户”。获客难,成本又高,留不住客户现已成为很多企业的痛点。其他几种建立内部对话的方法:1、查看联系人线索时,可以直接点击客服名字发送消息。那么如何改变企业现在的形势?
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