物业顾客需求与工作标准顾客需求与工作标准:清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。在制订工艺流程时,应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素,并将流程与工艺标准化,通过的时间培训就可上岗,不因主管
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物业顾客需求与工作标准
顾客需求与工作标准:
清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。
在制订工艺流程时,应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素,并将流程与工艺标准化,通过的时间培训就可上岗,不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。

保洁使用高速抛光机的操作细则
保洁使用高速抛光机:
它于地面抛光,其构造原理与擦地机相同。它通过高速旋转,使毛刷盘于地面进行软磨擦,达到抛光效果,适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。
(1)操作细则
①抛光前需干擦以除去地坪表面废物,并湿擦以除去沙石屑。
②检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换。
③检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。
④接通电源,操作应从电源插座近地方开始,行走路线为一直线,后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

厨房去油污清洗剂的注意事项
对于厨房的清洁是相对复杂的,油污重地,包括墙面,各种管件,油烟机及电器及调料瓶罐表面的清洗。可以买的厨房去油污清洗剂,但一般这种药剂有一定的腐蚀性和毒性,虽然毒性较小,但也要注意戴口罩和手套,保护双手,保护自己。
对于厨房电器的清洁,比如油烟机,想要深度清洁的话还是要请的家电清洗公司进行清洁,油烟机长期使用不加清洗的话,油污就会附着到叶轮上,导致叶轮负重变形,从而油烟排出不净,倒烟情况的出现。

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